隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的商家開(kāi)始考慮開(kāi)網(wǎng)店。作為國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的龍頭企業(yè)，京東和淘寶自然成為了不少商家的選擇。那么，京東還是淘寶開(kāi)店好？

　　1.平臺(tái)規(guī)則

　　在選擇平臺(tái)時(shí)，了解平臺(tái)的規(guī)則和政策非常重要。京東和淘寶的規(guī)則有所不同，需要商家做出權(quán)衡。京東要求商家通過(guò)審核后方可開(kāi)店，且需要交納保證金；淘寶則不需審核，但需要付費(fèi)成為店主。另外，兩個(gè)平臺(tái)的規(guī)則要求也不相同，商家應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品定位等因素進(jìn)行選擇。

　　2.目標(biāo)用戶群

　　京東和淘寶的用戶群有差異，商家要根據(jù)自己的產(chǎn)品和目標(biāo)用戶選擇平臺(tái)。京東主要用戶是城市白領(lǐng)和高端用戶，針對(duì)高端消費(fèi)群體；淘寶用戶則更廣泛，價(jià)格和品質(zhì)都有較大的選擇余地，適合中低端消費(fèi)群體。商家應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品和目標(biāo)用戶選擇平臺(tái)，避免資源浪費(fèi)。

　　3.品牌定位

　　在選擇平臺(tái)時(shí)，商家的品牌定位也是一個(gè)重要的因素。京東在電商行業(yè)中的品牌形象比較高端，適合高品質(zhì)、高價(jià)格的產(chǎn)品；淘寶則更注重性價(jià)比，有著平民化的品牌形象，適合中低價(jià)位的產(chǎn)品。商家在選擇平臺(tái)時(shí)，應(yīng)考慮自己的品牌形象和產(chǎn)品風(fēng)格，選擇更為貼近自己品牌定位的平臺(tái)。

　　4.運(yùn)營(yíng)成本

　　在平臺(tái)選擇之前，商家也需要考慮平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本。京東對(duì)商家來(lái)說(shuō)相對(duì)較高，需要交納保證金和高額的傭金；淘寶則成本相對(duì)較低，但需要考慮付費(fèi)廣告推廣等成本。商家應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)力狀況，選擇更為適合自己的平臺(tái)。

　　5.售后服務(wù)

　　售后服務(wù)是商家的重要一環(huán)，也是平臺(tái)選擇的因素之一。京東著重售后服務(wù)，支持七天無(wú)理由退貨，還有專業(yè)的售后客服團(tuán)隊(duì)；淘寶的售后服務(wù)相比京東遜色一些，需要商家自己負(fù)責(zé)處理，但較低的手續(xù)費(fèi)也是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。商家應(yīng)根據(jù)自己的售后能力和需求，選擇售后服務(wù)更為完善的平臺(tái)。

　　6.流量獲取

　　對(duì)于開(kāi)店的商家來(lái)說(shuō)，獲取流量是關(guān)鍵的一步。京東的用戶數(shù)量和平臺(tái)曝光度相對(duì)較低，需要商家自己投入比較多的資源進(jìn)行推廣，需要有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力；淘寶則流量更大，商家可以通過(guò)淘寶阿里巴巴等推廣工具獲取相對(duì)較為穩(wěn)定的流量。商家應(yīng)綜合考慮自己的推廣能力和預(yù)算，選擇更為適合自己的平臺(tái)。

　　經(jīng)過(guò)以上的分析，我們可以看出，京東和淘寶都有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。商家需要根據(jù)自己產(chǎn)品、品牌、經(jīng)營(yíng)能力等方面的因素進(jìn)行選擇。無(wú)論選擇哪個(gè)平臺(tái)，只有精心經(jīng)營(yíng)和積累了一定的口碑和流量才能開(kāi)展穩(wěn)健的電商業(yè)務(wù)。

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