最近很多小伙伴來跟我反映，頭疼死了，店鋪評(píng)分一直上不去，好不容易上去了，一個(gè)小小的差評(píng)瞬間又降了，還總是遇見一些客戶莫名其妙就給了差評(píng)，自己委屈死了，小店評(píng)分可真是個(gè)大問題。 火蝠電商

哈哈，不要擔(dān)心，今天小編就教大家一招，快速增加你的店鋪評(píng)分，百試百靈，次次都香。 火蝠電商

我們要知道店鋪體驗(yàn)費(fèi)一共是分為三個(gè)維度，商品體驗(yàn)加物流體驗(yàn)加服務(wù)體驗(yàn)，并且所有評(píng)分維度只計(jì)算近90天的訂單。

　　1、90天輪回法 m.

我們要先知道抖音小店名字是隨便改的，不限制，

火蝠電商

選擇退店，但不是真的退店，卡在最后一步，把停業(yè)整頓卡出來就行了，這樣就進(jìn)入到了輪回時(shí)間，然后放置90天，基本上在75-80天之后，店鋪評(píng)分會(huì)顯示暫無，這時(shí)候再找個(gè)品測試，基本上兩三天的時(shí)間評(píng)分就可以到4.9+ www.

如果你之前的店鋪?zhàn)龅暮芎?，那可以把店鋪名字還換成之前的名字，如果不好，可以重新?lián)Q名字 火蝠電商電商創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

2、增加商品體驗(yàn)分

挑選優(yōu)質(zhì)商品，盡量選擇好評(píng)率高、退貨率低、投訴少的商品。

簡單說就是“物優(yōu)+價(jià)美+服務(wù)好”，這樣有助于提升小店的店鋪評(píng)分。

　　3、增加服務(wù)體驗(yàn)分

不管是售前、售后，都需要保持良好的態(tài)度，小細(xì)節(jié)一定要到位。

尤其是客服的回復(fù)速度、回復(fù)質(zhì)量。最好保持3分鐘首次回復(fù)率保持在80%以上。

作為商家，銷售服務(wù)非?？简?yàn)店鋪的經(jīng)營能力。

另外，如果顧客出現(xiàn)了任何售后問題，我們都要及時(shí)與顧客溝通解決好，減少售后退款時(shí)長的數(shù)據(jù)

總而言之就是盡量讓客戶對(duì)小店反饋是良好的，售后服務(wù)這關(guān)把握好了，用戶一般就會(huì)很少給差評(píng)，畢竟問題都得到了解決。

4、增加物流體驗(yàn)分

物流最關(guān)鍵的就是準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，如果你的商品不能在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，就不要給顧客這樣的承諾，不能保證自己商品何時(shí)發(fā)出時(shí)盡量將發(fā)貨時(shí)間調(diào)至48小時(shí)，沒有及時(shí)發(fā)貨是會(huì)收到處罰的。

另外就是與我們的上家溝通好發(fā)貨問題，確定上家能夠及時(shí)發(fā)貨，如果遇到特殊問題導(dǎo)致商品不能發(fā)貨，也一定要及時(shí)與客戶溝通，安撫好客戶心情，避免沖突。

當(dāng)然補(bǔ)單動(dòng)銷也是最合適的方法3-5天就可以見成效，對(duì)店鋪分突然下滑的也是好方法，不過一定要選擇靠譜的沒有風(fēng)險(xiǎn)的，這樣才能達(dá)到成本低、見效快效果。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于開京東自營店要多少錢、京東個(gè)人店鋪入駐條件等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。