發(fā)布時間:2023-07-17 17:32:10
一、整體工作職責(zé)
京東運營工作負責(zé)店鋪的運營管理,包括制定店鋪運營計劃、完成銷售目標。與京東小二溝通對接,關(guān)注平臺活動,爭取更多資源。同時監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),提出優(yōu)化改進方案。還負責(zé)店鋪的日常運營管理,包括商品上下架、標題優(yōu)化、頁面及詳情頁優(yōu)化,以及推廣活動策劃。
二、數(shù)據(jù)分析與目標制定
通過數(shù)據(jù)分析,制定店鋪的銷售目標,并按計劃實施,得出結(jié)果。這包括對店鋪的GMV負責(zé),通過數(shù)據(jù)分析找到提升銷售的方式。
三、活動策劃與資源爭取
京東運營工作中,需要關(guān)注平臺的活動動態(tài),并及時報名參加。同時,積極與京東小二溝通對接,爭取更多的活動資源。這樣可以為店鋪帶來更多曝光和促銷機會。
四、商品管理與優(yōu)化
日常店鋪運營工作中,需要進行商品的上下架管理,以及對商品標題、頁面和詳情頁進行優(yōu)化,提升商品的展示效果。這有助于提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和用戶體驗。
五、庫存管理與物流跟進
負責(zé)了解京東自營倉庫的產(chǎn)品庫存情況,并確保安全庫存。同時,要跟進京東下單和物流的情況,確保訂單的及時配送和顧客滿意度。
六、客戶關(guān)系維護與拓展
對于京東運營工作來說,還需要維護大客戶的客情,主動開拓新的大客戶,擴充產(chǎn)品線,并開拓C端售賣。這有助于與客戶建立良好的合作關(guān)系,促進銷售增長。
七、促銷與活動報名
京東運營工作中,需要策劃店鋪的促銷活動,吸引更多用戶關(guān)注和購買。同時,要及時報名參加平臺的各項活動,提升店鋪的曝光和影響力。
八、店鋪裝修與圖片優(yōu)化
負責(zé)店鋪的基礎(chǔ)運營工作,包括店鋪裝修和產(chǎn)品主圖、詳情圖的優(yōu)化。通過優(yōu)化店鋪的形象和商品展示圖片,提高用戶的購買欲望和信任度。
九、品牌定位與宣傳推廣
京東運營工作中需要關(guān)注品牌定位和包裝,制定相應(yīng)的宣傳推廣策略。熟悉京東直通車和京寶客等推廣平臺,并善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷優(yōu)化推廣效果。
十、運營數(shù)據(jù)分析與改進
京東運營工作中,需要對商品數(shù)據(jù)、營銷推廣數(shù)據(jù)進行分析和監(jiān)控。深入了解平臺規(guī)則,根據(jù)品牌和用戶特點組織日常和促銷活動。通過數(shù)據(jù)分析,及時提出優(yōu)化改進方案。
以上就是京東運營工作內(nèi)容的描述,包括整體工作職責(zé)、數(shù)據(jù)分析與目標制定、活動策劃與資源爭取、商品管理與優(yōu)化、庫存管理與物流跟進、客戶關(guān)系維護與拓展、促銷與活動報名、店鋪裝修與圖片優(yōu)化、品牌定位與宣傳推廣,以及運營數(shù)據(jù)分析與改進。
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