京東運營是指在京東平臺上負責店鋪的日常管理和運營工作的職位。作為一名京東運營人員，他們需要承擔多項重要任務(wù)，以確保店鋪的正常運作和銷售目標的實現(xiàn)。

京東運營人員需要制定店鋪的運營計劃，并根據(jù)規(guī)劃完成年度及月度銷售目標。他們需要密切關(guān)注店鋪的銷售數(shù)據(jù)，并進行分析及時提出優(yōu)化改進方案。

京東運營人員需要與京東平臺的相關(guān)人員進行日常溝通對接。他們需要關(guān)注平臺上的各種活動動態(tài)，并爭取更多活動資源，以提升店鋪的曝光度和銷售額。

京東運營人員還需要負責店鋪的日常運營管理工作。這包括商品上下架、標題優(yōu)化、頁面及詳情頁優(yōu)化、推廣活動策劃等。他們還需要定期了解京東自營倉庫產(chǎn)品庫存情況，并確保安全庫存，以保證京東下單和物流跟進的順利進行。

京東運營人員還需要參與店鋪的促銷和關(guān)聯(lián)銷售活動。他們需要與運營團隊進行接洽溝通，協(xié)調(diào)各方面配合，策劃店鋪的促銷活動，并根據(jù)每日營銷和交易數(shù)據(jù)進行分析，及時反饋并優(yōu)化活動效果。

京東運營人員還需要負責店鋪的客戶關(guān)系管理工作。他們需要與京東平臺及相關(guān)部門進行聯(lián)系和協(xié)調(diào)，解決客戶問題和投訴，并提供良好的售后服務(wù)，以提升客戶滿意度和忠誠度。

京東運營主要負責店鋪的日常管理和運營工作。他們需要制定運營計劃、與平臺對接、進行數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化改進、策劃促銷活動、管理庫存和物流等多項任務(wù)。通過這些工作，他們能夠提升店鋪的曝光度、增加銷售額，并確?？蛻魸M意度。