不論在哪個(gè)平臺(tái)開店，都需要遵守該平臺(tái)制定的相關(guān)規(guī)則，如果有違規(guī)的話，那么肯定會(huì)受到相應(yīng)的處罰。有的朋友在拼多多開店，不知不覺(jué)的就被扣了分，扣分原因有可能是存在違禁詞，所以商家朋友在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中盡量不要出現(xiàn)違禁詞，那么到底有哪些違禁詞呢？如果出現(xiàn)了違規(guī)該怎么處理呢？

　　拼多多違禁詞有哪些？

　　1、最系列。很多商家為了凸顯產(chǎn)品的特點(diǎn)在拼多多商品的描述中，就會(huì)使用到"最"這個(gè)詞。在商品描述中必須避免，不然很容易被平臺(tái)判定為違禁。

　　2、絕對(duì)系。在商品描述中也嚴(yán)禁使用絕對(duì)一詞，可以用性價(jià)比高、較為推薦等詞替代。

　　3、全網(wǎng)系。全網(wǎng)系也是違禁詞之一，商家在商品描述中最好避免使用例如秒殺全網(wǎng)、全網(wǎng)低價(jià)、全網(wǎng)售假、全網(wǎng)抄底等違禁詞。

　　4、終極系。在市面上的商品，沒(méi)有任何一個(gè)能做到終極系列，沒(méi)有最好只有更好，因此不能使用的終極系列詞，比如極致體驗(yàn)、極致工藝、極致追求、性能極強(qiáng)、性能極佳等。

　　3、唯一系。凡事無(wú)唯一，所以在拼多多商品描述中商家不能將獨(dú)家原創(chuàng)、唯一設(shè)計(jì)、唯一渠道、唯一選擇、獨(dú)家材質(zhì)、獨(dú)家做工、獨(dú)家工藝、唯一授權(quán)等詞添加進(jìn)其中。

　　4、第一系。第一的極限詞拼多多黑名。

　　像拼多多這種品牌銷售活動(dòng)的斷碼清倉(cāng)，商品價(jià)格便宜，商家通過(guò)商品打折來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)物，并結(jié)合各種促銷活動(dòng)來(lái)營(yíng)銷品牌和商店。品牌銷售、斷碼清倉(cāng)等活動(dòng)，都是經(jīng)過(guò)拼多多官方的認(rèn)證和授權(quán)，所以不可能出現(xiàn)假貨。

　　違規(guī)怎么處理?

　　商家如果收到了虛假發(fā)貨的站內(nèi)信，可以在查看通知中是否注明了訂單號(hào)，平臺(tái)目前針對(duì)虛假發(fā)貨會(huì)有兩種站內(nèi)信，一種是注明了訂單編號(hào)的站內(nèi)信，這種情況下涉及的訂單數(shù)量比較少。

　　還有一種情況是沒(méi)有注明訂單號(hào)的站內(nèi)信，出現(xiàn)這種情況說(shuō)明有很多訂單都涉及虛假發(fā)貨。針對(duì)這種情況，商家可以在【店鋪管理】-【違規(guī)信息】-【店鋪違規(guī)管理】-【待申訴】里上傳站內(nèi)信違規(guī)信息截圖。

　　也可以直接在站內(nèi)信通知中的申訴鏈接，填寫獲取單號(hào)并上傳站內(nèi)信截圖。申訴內(nèi)容可以填寫獲取違規(guī)訂單明細(xì)，申訴材料可以上傳站內(nèi)信截圖，會(huì)有專人回復(fù)違規(guī)訂單明細(xì)。

　　如果是誤判我們一定要去申訴，被判定虛假發(fā)貨的話，處罰是很嚴(yán)重的。面對(duì)一些隱形降權(quán)，我們可以用多多情報(bào)通去查詢。

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