發(fā)布時間:2023-02-20 12:53:37
拼多多平臺主要有5個主要的流量入口:類目、自然搜索、場景推廣、搜索推廣、平臺活動,分別對應(yīng)著類目權(quán)重、自然搜索權(quán)重、場景權(quán)重、搜索權(quán)重、活動權(quán)重,歸納來說就是我們平時所說的商品權(quán)重和推廣權(quán)重。雖然我們把常常把推廣權(quán)重和商品權(quán)重分開來分析,但大家要明白兩者之間是相互影響和契合的,最終目的就是提升店鋪的整體權(quán)重。今天我們就來講一下如何提升店鋪的整體權(quán)重。
1、拔高類目排名,促使商品權(quán)重系數(shù)提升
要提高商品權(quán)重最直接有效的方法便是提升商品的GMV,搶占較好的類目排名。雖然這個方式最直接有效,但也是最難的一個。因為我們的最終目的也是要多賣錢。但是這里需要大家注意一點,這里所說的GMV是有“時效性”的。
我們知道,系統(tǒng)是根據(jù)店鋪里商品數(shù)量和成交金額、成交數(shù)量綜合比占來最高的那個行業(yè),來對商品所屬的類目進行排名的,一般計算周期為近30天之內(nèi)數(shù)據(jù)。由于不少大類目每個小時GMV的產(chǎn)值排位就會有很大波動,所以這個類目排名不是每30天才進行一次排名,而是實時變化著的。也就是說,商品在昨日/近三天/近七天/近十五天的GMV產(chǎn)值對類目排名的加權(quán)影響是不同的,一般情況下,近1天GMV值越高,權(quán)重就最高,尤其是大類目每個小時GMV的產(chǎn)值排位波動是很大的,因此越能在短時間內(nèi)提升商品產(chǎn)值,類目權(quán)重就越高。其實近3天GMV產(chǎn)值高的話,類目權(quán)重也會很高。再次是近7天和近15天GMV的產(chǎn)值,雖然沒有前兩個對類目權(quán)重影響力大,但是對其也還是存在一定影響的。因此,要想提升類目權(quán)重,就要使近一周的GMV產(chǎn)值在同類目中具有競爭力。
那么要想短時間內(nèi)提升GMV最快速和有效的方法就是報名參與平臺的活動去沖商品銷量。當(dāng)然,并不是不管三七二十一所有的平臺活動都報名參加,我們要根據(jù)店鋪實際情況選擇適配的活動來參與,因為不同活動除了沖擊銷量這個目的,在其他方面的作用也不一樣。一般情況下,大家可通過首頁/精選位/豎條做限量折扣沖刺,也可通過秒殺/勾子活動資源位通過付費推廣快速做出GMV。具體如何選擇活動,可參考以前的文章,此處不再贅述。
此外,由于系統(tǒng)是根據(jù)店鋪里商品數(shù)量和成交金額、成交數(shù)量綜合比占來最高的那個行業(yè),來對商品所屬的類目進行排名的,也就是說在某一時段你店鋪里那個類目的商品銷量好,與其對應(yīng)的類目排名就高。所以,如果一個店鋪里有多個類目的話,那么店鋪排名和權(quán)重就具有不穩(wěn)定性,建議大家不要一個店鋪賣多個類目的產(chǎn)品。
2、提升商品動銷率
動銷率是店鋪有銷售的商品的品種數(shù)與本店經(jīng)營商品總品種數(shù)的比率。簡單來說就是整個店鋪上品的銷售比例,一般以30天為一周期。動銷率關(guān)系著商品甚至是店鋪的權(quán)重,而店鋪權(quán)重會影響到寶貝的排名。
前面我們講過,不要想當(dāng)然地以為只要店鋪內(nèi)有很多的產(chǎn)品,全部上架以后,就可以吸引很多消費者前來購買了。若是隨意上新很多商品,最終會對店鋪的動銷率產(chǎn)生很大的影響,進而影響商品或者店鋪權(quán)重。
店鋪的滯銷產(chǎn)品會影響到權(quán)重。店家在進行優(yōu)化的時候需要將一些滯銷的產(chǎn)品下架掉,尤其是長時間沒有銷量數(shù)據(jù)的產(chǎn)品甚至可以及時刪除掉,以提高商品的動銷率,進而提高權(quán)重。需要注意的問題是不能一次性將所有的滯銷產(chǎn)品全部刪除,要循序漸進。
3、優(yōu)化DSR評分
店鋪的動態(tài)評分數(shù)值會影響到商品權(quán)重。動態(tài)評分主要包括了三個方面,一個是寶貝的描述情況,一個是賣家的服務(wù)態(tài)度,還有一個則是物流快速的問題。這三個內(nèi)容是用戶對消費滿意度做出的回饋。五星好評的數(shù)量越多,店鋪的評價就越好,權(quán)重也會越高。尤其是要重視客服的回復(fù)率,如果回復(fù)率不達標(biāo),會導(dǎo)致我們不能參加一些活動。如果實在回復(fù)率跟不上,也可以考慮使用客服外包服務(wù)。反正不管是自己做客服還是借助客服外包,對于買家售前售后問題要及時回復(fù)。
4、店鋪主推款不可少
電商平臺很多時候都是靠流量的來提升點擊和銷量的,但新手開店沒有太多的流量扶持,所以我們在選款時,最好是選擇出一個主推款,利用主推款來帶動其他款,確保店鋪流量,以此來提高自己店鋪的權(quán)重。
5、保證發(fā)貨時效
平臺對于發(fā)貨時效是非??粗械?,若是商品沒有及時發(fā)出或者物流信息沒有及時更新,很容易被判定為虛假/延遲發(fā)貨,進而導(dǎo)致店鋪的權(quán)重下降。因此一定要在48小時內(nèi)錄入單號,此外一定要確保確商品被物流公司攬件之后之后,要有物流軌跡信息,避免攬收、分撥出現(xiàn)問題。如果實在擔(dān)心虛假/延遲發(fā)貨,可以借助第三方服務(wù)的打單工具,對異常物流提前預(yù)警。
當(dāng)然要很好的提升商品或店鋪權(quán)重,也要配合好店鋪的直通車推廣,提升點擊率和轉(zhuǎn)化率是提升權(quán)重最重要的兩個關(guān)鍵點,因此在店鋪運營過程中,這兩點任何一方都不能偏廢。關(guān)于點擊率和轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化技巧,大家也請參考前面的文章。
做電商運營是需要投入大量的時間和精力的,不僅要有精細的運營計劃,還要重視每一個運營的細節(jié),亦了解相應(yīng)的電商規(guī)則和運營知識,同時還要回借助輔助工具提升運營效率。例如設(shè)計主圖和創(chuàng)意圖和標(biāo)題優(yōu)化時可以借助一些商品優(yōu)化工具,做付費推廣時可以借助一些推廣優(yōu)化工具,要提升發(fā)貨效率避免發(fā)貨則可借助打單工具等等
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