發(fā)布時間:2023-03-30 12:24:32
各大購物平臺都是有著自己的一套規(guī)則的,拼多多也不例外,一些新手商家因為不熟練,所以有總有些操作會受到平臺的處罰,那么如果被拼多多提示存在導(dǎo)流嫌疑的話,怎么辦?是否可以進(jìn)行申訴?
拼多多導(dǎo)流是不可以申訴的。拼多多規(guī)則規(guī)定不可進(jìn)行導(dǎo)流行為,否則會進(jìn)行處罰的。如因?qū)Я餍袨楸惶幜P, 商家應(yīng)當(dāng)根據(jù)收到的通知執(zhí)行相應(yīng)的措施。如未執(zhí)行,拼多多將有可能強制清退店鋪。
哪些行為屬于違規(guī)導(dǎo)流?
1. 要求買家添加各種社交軟件賬號
不允許應(yīng)商家或買家要求添加社交軟件賬號。比如:微信號、支付寶好友、qq好友等。包括但不限于通過微信發(fā)送視頻鏈接或視頻文件,在其他平臺推廣產(chǎn)品。
如果需要發(fā)視頻,建議在拼多多管理后臺-商品管理-發(fā)布新商品-商品基本信息-商品輪轉(zhuǎn)圖上傳視頻。
2. 要求買家通過非拼多多平臺提供的渠道付款;包括但不限于發(fā)紅包或微信轉(zhuǎn)賬、支付寶支付等。如果需要給買家做小額賠償,建議使用小額錢的功能,千萬不要用微信發(fā)紅包或者轉(zhuǎn)賬。
3. 商品外包裝附有拼多多以外的第三方網(wǎng)站或店鋪信息。
比如產(chǎn)品包中包含了商家在其他平臺上自己店鋪的二維碼,以及微店賬號等。商品本身的二維碼不算。
4. 發(fā)送聯(lián)系方式實現(xiàn)分流,包括但不限于手機號、座機號、微信號、qq號等。
在拼多多上導(dǎo)流前三次的情況下都是警告的處理了,如果再繼續(xù)去導(dǎo)流被發(fā)現(xiàn)的話,店鋪就會面臨巨額的罰款,嚴(yán)重的甚至直接封店了。
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