發(fā)布時間:2023-04-08 07:18:30
對拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好拼多多的拼團工作,但是也需要弄清楚拼團購物的優(yōu)勢,如果拼團失敗了,這種情況下應該怎么辦呢?
對商家而言:通過一定的讓利,可獲得用戶、促活、提高銷售額、增加現(xiàn)金流;進行產(chǎn)品宣傳、品牌宣傳等對用戶而言:較低的價格獲得需要原價才能買到的產(chǎn)品,用戶體驗較好。
失敗怎么辦?
1.商家為了保證活動的銷量和現(xiàn)金流,對于一些可能拼團失敗的活動有希望成功的需求。
系統(tǒng)可通過「系統(tǒng)模擬成團」的方式處理這種問題:可設(shè)定即將拼團結(jié)束的特定時間,系統(tǒng)可做自動拼團成功處理,從而滿足商家拼團成功的需求,用戶也并無感知。
2. 產(chǎn)品庫存的處理方案
產(chǎn)品庫存的處理方案一般有2種:
拼團屬于營銷活動的一種,通過拼團活動的庫存會從產(chǎn)品總庫存中單獨留出一部分,作為活動的庫存;活動結(jié)束后,剩余庫存將返回至總庫存。
1)下單成功后減庫存
不管對于團長還是團員而言,下單后(支付成功后)即減去庫存,取消訂單后增加庫存,對用戶而言體驗較好;對商家而言,對于這種方式可能存在拼團未成功,批量團款造成庫存堆積的風險。
舉個例子:AAA商品活動庫存1000,開團為10人團,團數(shù)量共計100個;最終500人參團,但成功團數(shù)量20個團,也就是200人,發(fā)貨200件,剩余300人做退款處理,造成庫存的浪費。
2)拼團成功后減庫存
整個團拼團成功后做最后的庫存扣除。為了避免超賣的情況,需要在團長開團或團員參團時就進行活動庫存校驗,庫存不足的情況下,不允許進行開團或參團,從而避免超賣的現(xiàn)象。
舉個例子:AAA商品活動庫存100,開團為10人團,團數(shù)量共計100個;最終500人參團,但成功團數(shù)量20個團,也就是200人,只發(fā)貨100人的庫存,剩下100人訂單做退款處理。
商家可根據(jù)自身的情況合理選擇庫存方案,現(xiàn)有的電商平臺一般采用第二種方案。為避免超賣,可預留一定的庫存進行預防。
3)團長的獎勵
對于私域來說,拼團活動中的團長發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,非常有必要對團長進行獎勵:如返現(xiàn)、實物、積分、甚至是免單等,需要商家根據(jù)需要靈活配置。
六、結(jié)尾
拼團作為一種營銷獲客、達成交易的工具,模式已經(jīng)日益成熟,也受到了用戶和商家的喜愛。
「促銷」和「社交」作為拼團業(yè)務的核心和關(guān)鍵,商家做活動時需要突出促銷和社交的屬性,激發(fā)用戶的購買和分享欲望。
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