在拼多多購買商品之前,需要先登錄拼多多賬號,如果拼多多賬號被判斷異常的話,那么就無法再拼多多購物,只能等待恢復正常,那么拼多多賬號異常幾天后可以恢復呢?
拼多多賬號異常可以恢復的,你可以在設置里面的賬號安全進行相關設置就行了。拼多多賬號異??梢灾苯幼N登錄再重新登錄。拼多多對于商家物流的管控是最嚴格的。拼多多平臺對于每一個在拼多多開店的商家的物流要求都是,當消費者拍下訂單之后,商家要在二十四個小時之內將貨物發(fā)出。
如果沒有在規(guī)定的時間內將訂單發(fā)貨的話,拼多多平臺將會自動檢測到,并且對商家進行處罰。不僅僅在二十四小時內要把訂單處理成發(fā)貨狀態(tài),拼多多平臺還對物流狀態(tài)有嚴格的把控。如果在二十四小時內,物流的動態(tài)沒有改變,一直都是已發(fā)貨的話,那么,就會導致店鋪的物流異常。
如果只是一個兩個訂單出現(xiàn)物流異常,并且不經(jīng)常發(fā)生的話,商家還可以像平臺解釋。但是,如果一個店鋪經(jīng)常性的會出現(xiàn)物流異常,那么,平臺就會直接將店鋪判定為異常了。一旦店鋪進入異常的狀態(tài),那么將會持續(xù)一個月左右的時間,在這期間,對于一個拼多多店鋪的影響是非常大的。
如何解決?
1、當
拼多多網(wǎng)店的賬號出現(xiàn)異常的時候,有可能是因為賬號未能綁定到微信號,如果沒有綁定的,則系統(tǒng)會判定該賬號出現(xiàn)異常,因此在因為此因素出現(xiàn)異常的時候,需要網(wǎng)店在及時綁定微信賬號,就可以解除長號異常了。
2、如果賬號出現(xiàn)異常是因為商家使用拼多多時,因為操作不當而導致的賬號異常,就需要商家查看拼多多平臺的相關規(guī)則,然后根據(jù)相關規(guī)則進行處理,并合理使用拼多多的賬號,一般在一個月左右賬號異常就能夠自動解除了。
3、如果拼多多賬號異常找不到原因的,那么就需要商家聯(lián)系到平臺的客服人員,然后向客服人員說明情況,并根據(jù)客服人員給出的解決方案來處理賬號異常。
拼多多賬號恢復異常之后便可以繼續(xù)使用了,如果拼多多賬號無法使用的,可以聯(lián)系拼多多客服平臺解決。