拼多多上發(fā)展是非?？斓模兄簧儆脩?hù)選擇在該平臺(tái)上購(gòu)物，下單后發(fā)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意的話(huà)，這時(shí)候也可以申請(qǐng)退款處理，但商家拒絕處理的話(huà)該怎么辦了?

　　1、先確認(rèn)是否是商品問(wèn)題導(dǎo)致的。

　　2、進(jìn)入拼多多app，進(jìn)入軟件后，點(diǎn)擊【個(gè)人中心】-【官方客服】。

　　3、進(jìn)入官方客服頁(yè)面，點(diǎn)擊下方的【在線(xiàn)客服】。

　　4、找到人工客服后，將收到的產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題，圖片，視頻一致發(fā)送給客戶(hù)，進(jìn)行溝通。

　　5、將產(chǎn)品寄送回給商家(注意保存寄送的快遞單號(hào))。

　　6、等待客服處理快遞費(fèi)以及其他相關(guān)的費(fèi)用退回即可。

　　拼多多怎么申請(qǐng)強(qiáng)制退款：

　　拼多多強(qiáng)制退款，是指用戶(hù)收到的貨品與賣(mài)家朋友們宣傳差異很大，會(huì)有明顯的品質(zhì)問(wèn)題，用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)客服介入，由平臺(tái)方處理強(qiáng)制退款。

　　如果想在拼多多平臺(tái)上強(qiáng)制退款，只能在拼多多上尋求官方客服，因?yàn)橘u(mài)家朋友們的客服是和賣(mài)家朋友們?cè)谝黄鸬?，而拼多多上客服的?quán)限會(huì)更大，很多賣(mài)家朋友們還是會(huì)賣(mài)拼多多上客服的面子。

　　拼多多平臺(tái)也是支持7天無(wú)理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨，賣(mài)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問(wèn)題退換貨，由用戶(hù)承擔(dān)。

　　用戶(hù)朋友們申請(qǐng)品質(zhì)退款，在售后詳情頁(yè)，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求賣(mài)家朋友們承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說(shuō)明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi)，所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。

　　我們了解到拼多多申請(qǐng)退款商家拒絕怎么辦，賣(mài)家需要先確認(rèn)是否由商品問(wèn)題導(dǎo)致，及時(shí)聯(lián)系人工客服提交有利的證據(jù)，等待客服處理就行了。

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