發(fā)布時間:2023-06-05 10:32:51
對于銷售者而言,產(chǎn)品的評價是非常重要的,許多購買者在選購產(chǎn)品時,都會以產(chǎn)品的評價為依據(jù)。這也是增加店鋪轉(zhuǎn)換率的一個關(guān)鍵因素。但也有很多拼多多的商家,發(fā)現(xiàn)自己店里的號評莫名其妙的被屏蔽了。我就帶大家去了解一下其中的緣由吧。
一、拼多多禁止好評怎么回事?
1、無效評價
拼多多平臺僅顯示有效評價,也就是下單、支付和物流等正常情況下的評價。如果訂單、支付、物流等過程中出現(xiàn)了異常,那么系統(tǒng)就會將相應(yīng)的評價篩選出來,并將其屏蔽。異常的訂單,一般是沒有綁定微信號和 IP的訂單,異常的支付,一般是由同一個支付寶完成的多筆支付,也會被系統(tǒng)判定為異常。最后一種是物流異常的訂單,指的就是買方的收貨地與實際到貨地不符,這種情況很容易被認定為異常訂單,并且被系統(tǒng)進行了屏蔽。
2、虛假的好評
誘導(dǎo)好評指的是,商家用承諾返現(xiàn)、給予紅包、優(yōu)惠券等變相返現(xiàn),或者用其他好處的方式,來誘導(dǎo)買家對商品進行確認,并對商品做出好評。因此,拼多多有權(quán)將商家誘導(dǎo)好評所產(chǎn)生的評論進行刪除或屏蔽。
1、在商品的名稱、說明、圖片等相關(guān)的宣傳語中添加“好評返現(xiàn)”的字樣;
2、包裹里有定制的卡片,上面寫著“好評返現(xiàn)”,還有一些附加的東西,上面寫著吸引人對自己的評價。
3、通過撥打電話、發(fā)送短信等方式對消費者進行誤導(dǎo),以獲得良好的評價;
4、以其它形式,明確或暗示買方迅速收到貨物,并給出評價,就能得到現(xiàn)金返還、變相返還等好處。
二、拼多多不允許好評返現(xiàn)嗎?
不允許。
其實在拼多多上,很多商家都會邀請顧客給他們打好評,并且給他們一定的返現(xiàn),不過,在拼多多上,這樣的行為已經(jīng)被嚴格禁止了。拼多多對顧客的好評返現(xiàn)并不會對店鋪進行封殺,而是會對其進行刪除或屏蔽,并對其進行處罰。
好評返現(xiàn)如果被平臺發(fā)現(xiàn)了,那么平臺會對涉及的產(chǎn)品進行降權(quán)、搜索屏蔽和下架等處理,甚至有可能會對你的店里的所有產(chǎn)品的資源移除、禁上資源位、降權(quán)、禁止上新上架、屏蔽你的產(chǎn)品以至全部下架你的產(chǎn)品等處理。因此,在好評返現(xiàn)的時候,需要謹慎一些,畢竟好評返現(xiàn)的風險很大。
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