在拼多多上面購(gòu)買(mǎi)商品，其實(shí)也大家也需要先去了解拼多多應(yīng)該要怎么做才能夠退貨不退東西呢?又該怎么做才能夠免運(yùn)費(fèi)呢?我馬上給各位分享。

　　第一步，先和賣(mài)家溝通商量好僅退款不退貨的情況。

　　第二步，點(diǎn)擊個(gè)人中心，找到要退款的訂單。

　　第三步，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。

　　第四步，選擇申請(qǐng)類(lèi)型為我要退款(無(wú)需退貨)，填寫(xiě)好原因等信息，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)，等待賣(mài)家同意并退款成功即可。

　　怎么免運(yùn)費(fèi)?

　　拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)是一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，為消費(fèi)者提供退貨時(shí)的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。具體的補(bǔ)貼方式如下：

　　1、消費(fèi)者退貨時(shí)，將運(yùn)費(fèi)全額補(bǔ)貼直接返還到消費(fèi)者的拼多多賬戶。

　　2、如果消費(fèi)者沒(méi)有開(kāi)通拼多多支付，或者退貨的訂單沒(méi)有使用拼多多支付，運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼將直接返還到消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)碼。

　　3、如果消費(fèi)者退貨時(shí)使用了優(yōu)惠券或商家優(yōu)惠，運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼將按照實(shí)際支付金額進(jìn)行補(bǔ)貼。

　　拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)貼范圍覆蓋全國(guó)，不分地域。但是，以下情況不包含在補(bǔ)貼范圍內(nèi)：

　　1、消費(fèi)者自行選擇快遞公司或使用其他渠道退貨。

　　2、消費(fèi)者退貨時(shí)需要支付額外的費(fèi)用，如包裝費(fèi)、安裝費(fèi)等。

　　3、商家規(guī)定的特殊商品和區(qū)域不包含在補(bǔ)貼范圍內(nèi)。

　　注意事項(xiàng)：

　　一旦退貨申請(qǐng)通過(guò)，拼多多將會(huì)提供退貨的具體流程指引：

　　首先，根據(jù)賣(mài)家的指引將退貨商品封裝好，并使用承諾的退貨物流進(jìn)行退貨，需要注意保護(hù)好退貨商品，避免在退貨過(guò)程中出現(xiàn)任何損壞。

　　其次，將退貨商品送到指定的退貨地址，務(wù)必按照賣(mài)家的要求填寫(xiě)好退貨單，并在快遞單上備注好退貨申請(qǐng)編號(hào)。

　　最后，等待賣(mài)家確認(rèn)收貨并進(jìn)行退款，退款金額將根據(jù)退貨商品的實(shí)際情況以及平臺(tái)的規(guī)定進(jìn)行處理，一般會(huì)在確認(rèn)收貨后的7個(gè)工作日內(nèi)退款到你的原支付賬戶上。

　　在退貨過(guò)程中，購(gòu)買(mǎi)者需要注意保持良好的溝通和合作態(tài)度，以便順利解決退貨事宜。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營(yíng)哪家靠譜、拼多多外包等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。