如何讓拼多多代運(yùn)營(yíng)投訴電話不掛？很多新手賣(mài)家會(huì)有這樣的困惑：“我開(kāi)了幾年的店鋪，一直是老店模式，什么問(wèn)題都不出，沒(méi)有投訴？”但其實(shí)很多時(shí)候當(dāng)你發(fā)現(xiàn)店鋪一直在投訴時(shí)，就已經(jīng)晚了，因?yàn)楹芏嗤对V都是因?yàn)榈赇仜](méi)有及時(shí)處理買(mǎi)家投訴而導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)審核。所以今天我們來(lái)看看拼多多代運(yùn)營(yíng)投訴電話怎么處理？什么原因?qū)е碌赇仧o(wú)法通過(guò)審核？或者說(shuō)買(mǎi)家存在不合理的行為導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)審核？

　　一、首先，確認(rèn)自己店鋪是否屬于不符合拼多多規(guī)則的店鋪。

　　1、如果是店鋪描述不清楚，買(mǎi)家退貨退款時(shí)，平臺(tái)規(guī)則會(huì)認(rèn)為買(mǎi)家提供虛假資料、使用違禁用語(yǔ)，以及非平臺(tái)授權(quán)人員所售商品等行為違反拼多多平臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致被判定為不符合平臺(tái)規(guī)則店鋪。2、如果店鋪在銷(xiāo)售商品過(guò)程中，有惡意競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等行為違規(guī)嚴(yán)重的，會(huì)被系統(tǒng)判定為不符合平臺(tái)規(guī)則店鋪，會(huì)被扣除一定評(píng)價(jià)分。3、如果店鋪在產(chǎn)品售后記錄等方面存在問(wèn)題、違規(guī)商品等行為嚴(yán)重且無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)審核時(shí)店鋪會(huì)被平臺(tái)直接判定為不符合平臺(tái)規(guī)則店鋪。4、如果店鋪在售后處理、售后記錄等方面存在嚴(yán)重問(wèn)題，影響店鋪成員信用記錄的話，店鋪可能會(huì)被平臺(tái)直接判定為不符合平臺(tái)規(guī)則店鋪，那么會(huì)被平臺(tái)直接判定為不符合平臺(tái)規(guī)則店鋪而無(wú)法通過(guò)審核，被判定為不符合平臺(tái)規(guī)則店鋪，我們可以通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行處理：投訴、申訴等處理方式進(jìn)行處理；如果說(shuō)你只想做一個(gè)小店鋪的話，可以通過(guò)拼多多代運(yùn)營(yíng)來(lái)做自己網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，可以選擇專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)做這些工作；也可以選擇有實(shí)力做好專業(yè)網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)公司為自己服務(wù)；只要在自己店鋪成功運(yùn)行一段時(shí)間之后將產(chǎn)品賣(mài)出就可以了！

　　二、確認(rèn)是店鋪本身有問(wèn)題。

　　比如賣(mài)家自身店鋪不夠穩(wěn)定或者售后出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)審核。比如說(shuō)店鋪寶貝詳情有問(wèn)題，導(dǎo)致買(mǎi)家無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到所需產(chǎn)品；店鋪商品描述不合理，導(dǎo)致買(mǎi)家不滿意；店鋪沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。比如賣(mài)家有質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致買(mǎi)家沒(méi)有及時(shí)收到商品等等。具體分析才能知道店鋪是否需要升級(jí)等等方面的問(wèn)題：這就需要你及時(shí)收集買(mǎi)家的意見(jiàn)和建議了，也可以聯(lián)系平臺(tái)客服及時(shí)處理問(wèn)題了。比如店鋪產(chǎn)品描述不符，買(mǎi)家下單后出現(xiàn)投訴問(wèn)題，建議及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品描述?；蛘哔I(mǎi)家退貨后存在不合理行為，那么賣(mài)家要及時(shí)處理問(wèn)題解決商家或者買(mǎi)家退款等問(wèn)題。

　　三、確認(rèn)拼多多客服回復(fù)是官方流程。

　　很多賣(mài)家都不知道自己店鋪有什么不能投訴的問(wèn)題，可能有些問(wèn)題他們不會(huì)去管，或者覺(jué)得反正我是投訴他的，投訴過(guò)后就沒(méi)事了，不會(huì)處理。這樣，大家都是想著“反正我去投訴他了，他能解決”，但是往往你會(huì)忽略了問(wèn)題所需時(shí)間，如果賣(mài)家不提前了解情況，將會(huì)導(dǎo)致自己店鋪一直沒(méi)法通過(guò)審核。所以建議大家在收到平臺(tái)官方申訴回復(fù)時(shí)，一定要確認(rèn)對(duì)方是官方流程，才能按照流程進(jìn)行申訴、處理，以免導(dǎo)致店鋪在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法通過(guò)審核。當(dāng)然這一點(diǎn)也很重要，很多時(shí)候都是出現(xiàn)在買(mǎi)家沒(méi)有及時(shí)給你反饋處理結(jié)果時(shí)。如果你發(fā)現(xiàn)自己店鋪沒(méi)有及時(shí)處理買(mǎi)家滿意度評(píng)分或者差評(píng)等問(wèn)題時(shí)，一定要及時(shí)溝通核實(shí)情況哦！不然會(huì)有賣(mài)家收到差評(píng)后不及時(shí)處理，導(dǎo)致自己店鋪無(wú)法通過(guò)審核哦！

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