發(fā)布時(shí)間:2022-12-13 11:21:06
近段時(shí)間出現(xiàn)疫情的地區(qū)是越來(lái)越多,在拼多多開(kāi)店的商家們因?yàn)橐咔闊o(wú)法發(fā)貨,可能會(huì)被罰款,那么遇到拼多多疫情無(wú)法發(fā)貨被罰款怎么辦?該怎么申訴?
拼多多疫情無(wú)法發(fā)貨被罰款怎么辦?處理方法如下:滿(mǎn)足以下條件的訂單,延遲發(fā)貨暫不賠付:受疫情影響,部分地區(qū)發(fā)貨可能存在困難,為保證店鋪正常運(yùn)營(yíng):承諾發(fā)貨時(shí)間2022年3月21日00:00:00起的訂單,平臺(tái)將暫停延遲發(fā)貨的賠付,恢復(fù)時(shí)間另行通知,請(qǐng)商家及時(shí)關(guān)注本公告。
若已經(jīng)收到虛假發(fā)貨/虛假軌跡違規(guī)的處罰通知,可通過(guò)以下方式進(jìn)行申訴,申訴原因選擇“其他”并注明由于疫情原因?qū)е逻`規(guī),申訴時(shí)需上傳受到疫情影響無(wú)法發(fā)貨的相關(guān)證明(如政府公告、主流媒體報(bào)道、政府部門(mén)出具的居家隔離證明、快遞網(wǎng)站物流通知等),平臺(tái)會(huì)根據(jù)疫情情況,酌情處理。
頁(yè)面上均有提示申訴截止時(shí)間,請(qǐng)務(wù)必在時(shí)效內(nèi)申訴,若逾期將不支持申訴。
怎么申訴?
申訴方式如下,任選一種方式進(jìn)行申訴即可:1、違規(guī)信息進(jìn)入拼多多商家管理后臺(tái),左側(cè)導(dǎo)航欄找到【店鋪管理】-【違規(guī)信息】進(jìn)入“店鋪違規(guī)管理”頁(yè),找到對(duì)應(yīng)違規(guī)進(jìn)行申訴。
2、站內(nèi)信進(jìn)入拼多多商家管理后臺(tái),頂部點(diǎn)擊【站內(nèi)信】,查看虛假發(fā)貨/軌跡違規(guī)處罰處理通知,打開(kāi)通知后,在正文內(nèi)容下方點(diǎn)擊“申訴鏈接”發(fā)起申訴。
3、消息盒子進(jìn)入拼多多商家管理后臺(tái),點(diǎn)擊右下方【消息盒子】點(diǎn)擊【店鋪違規(guī)】,找到對(duì)應(yīng)違規(guī)處理通知,點(diǎn)擊【處理】
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營(yíng)的可信嗎、拼多多運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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