發(fā)布時間:2023-02-19 10:24:15
所以,想要治理C店虛假授權(quán)的問題,我們必須換一種方式,也就是進(jìn)行側(cè)面投訴來達(dá)到治理的效果,并且這樣做幾乎可以確保平臺是會受理的。那側(cè)面投訴那到底是怎么一回事呢?下面我們一起來看看。
一、平臺對各類知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴的受理幾率很高
前面說到,既然商家在銷售我們的產(chǎn)品,那么是否存在使用我們的產(chǎn)品圖片、商標(biāo)以及其他宣傳品,或者侵犯了我們的專利版權(quán)等等行為,品牌方可以針對上述情況對未授權(quán)的商家發(fā)起侵權(quán)投訴,并且平臺一定會受理。紀(jì)白老師統(tǒng)計了一下,主要的投訴方式大體有5種:
1、版權(quán)投訴。凡是有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,以版權(quán)的方式進(jìn)行投訴。
2、商標(biāo)投訴。在寶貝主圖或者詳情頁里面突出使用公司商標(biāo)LOGO的,我們可以直接以侵犯知識產(chǎn)權(quán)的名義進(jìn)行投訴。
3、假貨購買鑒定。這個主要是針對假貨店鋪,我們可以先購買相應(yīng)的產(chǎn)品,然后找專業(yè)機(jī)構(gòu)出具假貨的鑒定報告,然后對他們進(jìn)行投訴。
4、未生產(chǎn)投訴。針對本品牌未生產(chǎn)的產(chǎn)品、品牌方的品牌官網(wǎng)和旗艦店不存在或從未生產(chǎn)過的產(chǎn)品型號,可通過未生產(chǎn)名義投訴。
5、知識產(chǎn)權(quán)投訴。平臺上有關(guān)品牌的低價鏈接涉嫌盜圖盜文字、突出使用品牌商標(biāo)的,我們可以用知識產(chǎn)權(quán)名義投訴。
二、關(guān)于投訴問題的一點(diǎn)補(bǔ)充意見
紀(jì)白老師再強(qiáng)調(diào)一下,對于那些虛假授權(quán),甚至惡意售假的商家,必須進(jìn)行從速從嚴(yán)的處理,通過線上平臺投訴加線下法院維權(quán)起訴相結(jié)合的方式及時干預(yù),使違規(guī)的經(jīng)銷商輕則扣分下架,重則降權(quán)封店,直至承擔(dān)法律責(zé)任。
不過,以價格管控為目的的投訴是一件非常專業(yè)的事情,如果在處理過程中操作不當(dāng)或者理由不充分,不僅會降低投訴通過的概率,而且還會導(dǎo)致賬號信譽(yù)度降低,使得后期再次投訴時更加難以通過,嚴(yán)重的話甚至可能會被拉入阿里的黑名單,因此價格管控最好要找專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。
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