在如今遍地是電商的當(dāng)今社會(huì)，平臺(tái)無(wú)時(shí)無(wú)刻都在打著各種噱頭打折和發(fā)放優(yōu)惠券，用戶擦亮了雙眼，在精心的比對(duì)著各種平臺(tái)，從品牌到價(jià)格到折扣。電商運(yùn)營(yíng)最直接的一句話“太累了，每天都在做活動(dòng)，轉(zhuǎn)化率和銷量還是沒有明顯增長(zhǎng)”，那今天根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)匯總了電商幾大活動(dòng)玩法，希望對(duì)電商的小伙伴有所幫助。

　　玩法1、限時(shí)打折

　　優(yōu)點(diǎn)：時(shí)間短，快狠準(zhǔn)，短期內(nèi)刺激消費(fèi)，拉動(dòng)銷售增加購(gòu)買量；處于主動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)地位。

　　缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；價(jià)格一旦下降很難恢復(fù)到之前水平，影響接下來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)；品牌忠誠(chéng)度下降；惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

　　使用注意點(diǎn)：最好一開始就把商品的價(jià)格設(shè)置為3個(gè)檔位：原價(jià)、活動(dòng)價(jià)、大促價(jià)。其中原價(jià)為日銷價(jià)，活動(dòng)價(jià)用于參加A/B/C/D級(jí)一般活動(dòng)坑位和周期性促銷（如元旦、教師節(jié)等），大促價(jià)用于開展S級(jí)促銷活動(dòng)（雙11，雙12）。

　　玩法2、限時(shí)秒殺

　　與限時(shí)打折相比，秒殺的優(yōu)惠力度更大，通常是是單價(jià)10元以內(nèi)的秒殺或者是原價(jià)一折半價(jià)等秒殺。

　　優(yōu)點(diǎn)：便于引流，增加關(guān)注、收藏，一定程度上增加銷售額。

　　缺點(diǎn)：引來(lái)的新用戶大多數(shù)情況下是垃圾用戶，價(jià)格靈敏度為100%，黏性很低，利潤(rùn)下降甚至損失。

　　使用注意點(diǎn)：對(duì)活動(dòng)成本的測(cè)算一定要做好把控，秒殺活動(dòng)可以帶來(lái)多少UV，是否值得做秒殺。為了秒殺活動(dòng)更好地進(jìn)行，最好是做預(yù)熱，提前放出消息，在一些導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行推廣展示，引導(dǎo)用戶收藏，加購(gòu)物車，更適用于日UV較大、轉(zhuǎn)化率較高的產(chǎn)品。

　　玩法3、限額滿減

　　電商的滿減活動(dòng)可以分為滿減優(yōu)惠券和商城系統(tǒng)自動(dòng)滿減。滿減優(yōu)惠券需要消費(fèi)滿額度，領(lǐng)券后才可以進(jìn)行滿減。系統(tǒng)自動(dòng)滿減則不需要進(jìn)行領(lǐng)券。

　　優(yōu)點(diǎn)：刺激消費(fèi)，尤其是領(lǐng)券式滿減，可以吸引客戶多次訪問。

　　缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；若說(shuō)明和操作不到位（比如是否可以疊加使用，是否限制領(lǐng)取張數(shù)等），出現(xiàn)活動(dòng)失誤再加上后期處理不當(dāng)很可能會(huì)起到反效果，引起客戶的不滿。

　　使用注意點(diǎn)：這個(gè)玩法很容易與平臺(tái)活動(dòng)發(fā)生疊加，造成低于成本價(jià)銷售，請(qǐng)大家一定要注意前期設(shè)置?；顒?dòng)前要測(cè)算整體活動(dòng)利潤(rùn)空間；滿減具體金額的設(shè)置需參考活動(dòng)期間平均客單價(jià)，最好把握在再搭一個(gè)單品即可享受到第一檔滿減為佳。比如平均客單價(jià)為150，平均熱銷單品價(jià)格為30，可設(shè)置第一檔滿減為滿180減10。

　　玩法4、限額滿送

　　滿減活動(dòng)是用戶在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)消費(fèi)滿一定金額送實(shí)物商品、商城優(yōu)惠券等。

　　優(yōu)點(diǎn)：根據(jù)實(shí)際贈(zèng)品價(jià)值，可以在不同程度上刺激消費(fèi)，拉高消費(fèi)的客單價(jià)；創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化；增強(qiáng)吸引力。

　　缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；若贈(zèng)品太差會(huì)給品牌和銷售帶來(lái)負(fù)面影響。

　　使用注意點(diǎn)：需要計(jì)算整體活動(dòng)的利潤(rùn)空間，并檢查是否與滿減策略重合；贈(zèng)品的選擇要求：不要選擇次品、劣質(zhì)品；時(shí)間性，如冬季不能贈(zèng)送只在夏季才能用的物品。若考慮促進(jìn)二次購(gòu)買，可以送包郵卡、大額優(yōu)惠券等刺激再次消費(fèi)的禮品券。

　　玩法5、限額滿返

　　返的內(nèi)容包括：現(xiàn)金、優(yōu)惠券等。

　　優(yōu)點(diǎn)：對(duì)品牌形象影響較??；不引發(fā)競(jìng)品間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；刺激消費(fèi)。

　　缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；刺激力度有限，不能引發(fā)非常強(qiáng)烈的參與積極性。

　　使用注意點(diǎn)：測(cè)算整體活動(dòng)利潤(rùn)空間，重點(diǎn)檢查是否與滿減、滿送策略重合；“返”實(shí)現(xiàn)的難易程度，若人工操作增大客服工作量和錯(cuò)誤率，需考慮是否值得做。

　　玩法6、買A送B/AB捆綁

　　變相打折的一種，買送商品又可分為買A送A（送同款）和買A送B（送其他款）。

　　優(yōu)點(diǎn)：變相打折，在刺激消費(fèi)的情況下不會(huì)有直接降價(jià)帶來(lái)的一系列問題，如恢復(fù)原價(jià)后銷量很快跌落。

　　缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；若捆綁產(chǎn)品太差反而會(huì)影響產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。

　　使用注意點(diǎn)：測(cè)算商品利潤(rùn)空間可以支撐哪種類型買送（買A送A還是買A送B），買A送A的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是打五折，買A送B的折扣根據(jù)贈(zèng)品而定。若包郵，切勿忘記加上運(yùn)費(fèi)成本。

　　玩法7、搭售

　　搭配銷售，分為X件商品組合銷售和再加X元換購(gòu)X商品。

　　優(yōu)點(diǎn)：套餐式銷售，對(duì)消費(fèi)者而言降低了產(chǎn)品疊加的金額形成購(gòu)買。引流產(chǎn)品與爆款產(chǎn)品組合將流量形成轉(zhuǎn)化；關(guān)聯(lián)銷售提高轉(zhuǎn)化率。為其他商品導(dǎo)流。

　　缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；若搭配產(chǎn)品沒選好，容易帶來(lái)反效果。

　　使用注意點(diǎn)：若商品A是引流款，建議搭售轉(zhuǎn)化率較高的爆款商品B，將流量轉(zhuǎn)化為訂單；加X元換購(gòu)商品的選擇盡量選取客單價(jià)較低的互補(bǔ)商品，比如購(gòu)買牛排套餐后，換購(gòu)產(chǎn)品可以選擇刀叉、意面、配湯等互補(bǔ)產(chǎn)品。

　　玩法8、包郵

　　包郵對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是種心理安慰：郵費(fèi)本身就是自己購(gòu)買商品以外的費(fèi)用，支付郵費(fèi)只會(huì)增加自己這次購(gòu)物的開支，而不會(huì)對(duì)商品本身的品質(zhì)有任何影響，所以如果能不支付，必然會(huì)省掉一小部分費(fèi)用；現(xiàn)在對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)會(huì)把包不包郵當(dāng)成最后下不下單的最終決定因素。其實(shí)商家們都知道，羊毛出在羊身上，但這就是消費(fèi)者心理。

　　優(yōu)點(diǎn)：包郵策略配合商城內(nèi)部的關(guān)聯(lián)銷售，降低商品跳失率，拉高客單價(jià)。

　　缺點(diǎn)：若因郵費(fèi)價(jià)格而選擇太差的快遞公司，造成快遞時(shí)效性差與派送范圍不足，會(huì)引起過多的中差評(píng)導(dǎo)致評(píng)分降低，得不償失。

　　使用注意點(diǎn)：包郵標(biāo)準(zhǔn)的限制價(jià)格最好不要超過客單價(jià)的150%。例如70%的客單價(jià)在70元左右，那包郵的標(biāo)準(zhǔn)最好是在88-98，而且店鋪內(nèi)也要有相應(yīng)的18元以上或28元以上的產(chǎn)品與之配合。

　　玩法9、好評(píng)/曬單有禮

　　“返”的內(nèi)容包括但不限于：實(shí)物商品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金。用戶心理1：顧客購(gòu)買到滿意的商品，他們不一定會(huì)來(lái)給好評(píng)，但是買到質(zhì)量差的產(chǎn)品，非常大幾率會(huì)來(lái)差評(píng)。用戶心理2：買東西→看評(píng)分→看評(píng)價(jià)（尤其是買家秀）→下單。

　　優(yōu)點(diǎn)：提高信譽(yù)度、店鋪評(píng)分；提高新客購(gòu)買轉(zhuǎn)化率；培養(yǎng)用戶的購(gòu)物習(xí)慣。加快資金周轉(zhuǎn)速度（確認(rèn)收貨了錢錢就到了商家賬戶里）。

　　缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；若客服對(duì)此政策不熟悉反而招來(lái)差評(píng)；過猶不及，渣產(chǎn)品玩這套反而更招黑。

　　使用注意點(diǎn)：算利誘，不是威逼。刷好評(píng)的進(jìn)化形態(tài)。測(cè)算整體活動(dòng)的利潤(rùn)空間；客服需對(duì)此策略及突發(fā)狀況相對(duì)熟悉。

　　玩法10、新品試用

　　將商品（一般都是新產(chǎn)品或者試用裝）贈(zèng)送給潛在目標(biāo)客戶，并誘導(dǎo)購(gòu)買。試用分為付郵試用（申請(qǐng)用戶需支付郵費(fèi)）和免郵試用。

　　優(yōu)點(diǎn)：提高產(chǎn)品入市速度；有針對(duì)性地選擇目標(biāo)消費(fèi)群體；形成傳播效應(yīng)，提高品牌知名度、親和力；增強(qiáng)互動(dòng)。

　　缺點(diǎn)：成本相對(duì)較高；對(duì)于同質(zhì)性強(qiáng)或者個(gè)性色彩較弱的產(chǎn)品效果較差。

　　使用注意點(diǎn)：若商建議快消品、化妝品以及高消耗性品可以采取此策，其他行業(yè)產(chǎn)品慎用。若為付郵試用，試用品的價(jià)值需高于郵費(fèi)。

　　玩法11、購(gòu)物滿額抽獎(jiǎng)

　　獎(jiǎng)品可為實(shí)物或虛擬商品，商家設(shè)置抽獎(jiǎng)條件、噱頭獎(jiǎng)品、一般獎(jiǎng)品、參與獎(jiǎng)品。

　　優(yōu)點(diǎn)：覆蓋大范圍的目標(biāo)消費(fèi)群體，促進(jìn)消費(fèi)；吸引新顧客嘗試購(gòu)買，老顧客再次購(gòu)買。

　　缺點(diǎn)：刺激效果有限，見多不怪；對(duì)品牌提升沒啥卵用。增加活動(dòng)工作量（前期敲動(dòng)腦門找產(chǎn)品，核算成本，中期統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)調(diào)整策略，后期公布中獎(jiǎng)名單）

　　使用注意點(diǎn)：獎(jiǎng)品的設(shè)置分為噱頭、一般獎(jiǎng)品和參與獎(jiǎng)。其中噱頭是吸引人眼球的產(chǎn)品（蘋果手機(jī)），一般獎(jiǎng)品金額與個(gè)數(shù)視活動(dòng)效果與預(yù)算而定。參與獎(jiǎng)如其名，為了拉動(dòng)二次消費(fèi)而設(shè)置的（優(yōu)惠券、抵用券）。對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證：Email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。舉例：情人節(jié)6.10-6.15期間，凡是下單的朋友都可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，一等獎(jiǎng)XX，二等獎(jiǎng)XX，安慰獎(jiǎng)XX。中獎(jiǎng)名單將于活動(dòng)結(jié)束3個(gè)工作日內(nèi)公開。

　　玩法12、積分/會(huì)員折扣

　　建立會(huì)員制度和積分制度，包括會(huì)員專屬折扣、積分換購(gòu)等。

　　優(yōu)點(diǎn)：刺激多次消費(fèi)，增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；運(yùn)作成本低；

　　缺點(diǎn)：對(duì)新客戶的吸引力比較差；回報(bào)較慢需要經(jīng)常性的維護(hù)；因?yàn)橹芷陂L(zhǎng)，效果也比較難評(píng)估；

　　使用注意點(diǎn)：整個(gè)價(jià)格體系的問題，設(shè)定會(huì)員折扣是否能夠與日常折扣疊加使用，積分換購(gòu)讓利計(jì)算等。

　　玩法13、團(tuán)購(gòu)

　　設(shè)置單人成團(tuán)或多人成團(tuán)、成團(tuán)人數(shù)、階梯價(jià)格、時(shí)間等參數(shù)。單人團(tuán)折扣有限，而多人團(tuán)折扣根據(jù)人數(shù)而定。

　　優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)力增粉。

　　缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降。

　　使用注意點(diǎn)：若是在基于微信的團(tuán)購(gòu)上（更帶有社交屬性），團(tuán)購(gòu)的選品上要格外注重用戶體驗(yàn)和復(fù)購(gòu)率，即低價(jià)的同時(shí)更在乎商品的好壞產(chǎn)生傳播力和二次復(fù)購(gòu)。成團(tuán)的價(jià)格靈敏度要大于產(chǎn)品的黏性復(fù)夠率屬性。

　　玩法14、推薦有獎(jiǎng)

　　設(shè)置推薦獎(jiǎng)金，老用戶推薦新用戶，可以獲取相應(yīng)的優(yōu)惠券或禮金。可以提現(xiàn)或購(gòu)買商品抵現(xiàn)。

　　優(yōu)點(diǎn)：粉絲增長(zhǎng)快，便于平臺(tái)快速傳播。

　　缺點(diǎn)：整體利潤(rùn)下降，捋羊毛黨鉆空子。

　　使用注意點(diǎn)：對(duì)于推薦資格，活躍度制定門檻，對(duì)拉新會(huì)員提現(xiàn)進(jìn)行限制，優(yōu)惠券使用時(shí)間進(jìn)行約定。

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