發(fā)布時(shí)間:2023-03-03 18:15:53
隨著法規(guī)的進(jìn)步,淘寶本身規(guī)則的完善和淘寶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈。作為賣(mài)家的我們都在努力想辦法優(yōu)化自己的產(chǎn)品,提高流量和銷售額。我們?cè)诘赇佭\(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到各種各樣的問(wèn)題,在運(yùn)營(yíng)中我們也常常聽(tīng)到關(guān)于淘寶的種種問(wèn)題,例如:
店鋪沒(méi)有流量怎么解決?
店鋪流量突然下滑怎么解決?
點(diǎn)擊率太低怎么辦?
如何提高轉(zhuǎn)化率?
競(jìng)店流失比例太大了怎么辦?
如何提高客單價(jià)?
如何提高店鋪的整體銷量等等。
在淘寶的運(yùn)營(yíng)中我們會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)店鋪的各種問(wèn)題和不足,然后再用想辦法解決它優(yōu)化它。隨著大量賣(mài)家及線下大賣(mài)家的涌入,淘寶早已經(jīng)不是上架就有流量的時(shí)代了,在店鋪的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要我們進(jìn)行的優(yōu)化越來(lái)越多。對(duì)于店鋪的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),既是店鋪實(shí)操提升的過(guò)程,也是容易被“坑”的過(guò)程。在日常的店鋪運(yùn)營(yíng)中,有幾個(gè)高危誤區(qū),是一定要謹(jǐn)慎對(duì)待的,今天我就以童裝舉例,具體有哪些誤區(qū)容易讓我們掉到“坑”里?
一、產(chǎn)品盲目跟風(fēng)
作為中小賣(mài)家的我們,喜歡效仿大店鋪是一貫的做法。小編之前說(shuō)過(guò),每一款產(chǎn)品上架之前,都是要進(jìn)行選款測(cè)款的。對(duì)于店鋪而言,很多中小賣(mài)家運(yùn)營(yíng)起來(lái)直接忽略了這一點(diǎn),直接跟風(fēng)產(chǎn)品。卻因產(chǎn)品本身存在的差異和店鋪的受眾人群的差異,導(dǎo)致產(chǎn)品銷售不理想。比如今天漢服特別火,就出現(xiàn)了很多小賣(mài)家跟風(fēng)的行為,但是大部分銷量并不理想。這里不是說(shuō)不能跟款,如果你想要跟款的話不能等別人火了以后你在做,而且有那個(gè)苗頭立刻做。
二、低價(jià)至上
相對(duì)于自己選款,在跟風(fēng)后效果甚微。于是乎我們就想到了另外一招,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。我們天真的以為只要是價(jià)格夠低,在同款產(chǎn)品的前提下我們一定能超越我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,先別說(shuō)淘寶上只有更低沒(méi)有最低,你能不能最低還不一定。但是就算你做到最低,利潤(rùn)你能保證嗎?而且高級(jí)白領(lǐng)會(huì)去常常去光顧2元店嗎?高級(jí)白領(lǐng)會(huì)經(jīng)常去買(mǎi)地?cái)傌泦??答案是肯定不?huì)。一分錢(qián)一分貨的道理,必然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的真理。當(dāng)然有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)運(yùn)作的信息不對(duì)稱,造成某些產(chǎn)品價(jià)格虛高。但是我們不要忘記了,一個(gè)生產(chǎn)成本只有10塊錢(qián)的產(chǎn)品,價(jià)格再高,商家也不會(huì)標(biāo)價(jià)為1000塊的。
我們知道店鋪是有層級(jí)劃分的,如果一味的低價(jià),吸引來(lái)的購(gòu)買(mǎi)人群是低質(zhì)量的,同時(shí)會(huì)擾亂我們店鋪的標(biāo)簽,就只能加重店鋪的惡化。大量涌入的流量和為數(shù)過(guò)少的轉(zhuǎn)化率形成強(qiáng)烈的對(duì)比,不僅不會(huì)給店鋪轉(zhuǎn)運(yùn),反而會(huì)為我們以后的運(yùn)營(yíng)工作增添更多的困難和阻礙。
三、一個(gè)店鋪多類目產(chǎn)品
有些賣(mài)家可能會(huì)認(rèn)為,我是做童裝的,但看到別人家的店鋪賣(mài)的鞋子很好看,也很受歡迎。我有這方面的進(jìn)貨渠道,能不能也上架幾款鞋子。這種多類目綜合發(fā)展,或許還能可以留住更多的客戶。殊不知這樣對(duì)于我們的店鋪不僅沒(méi)有任何的幫助,反而會(huì)影響我們的主營(yíng)占比,針對(duì)于我們的主營(yíng)類目,淘寶會(huì)自動(dòng)判定為我們是賣(mài)什么產(chǎn)品的店鋪。主營(yíng)占比影響我們后續(xù)的一些活動(dòng)報(bào)名。
如果這時(shí)候上新其他類目的產(chǎn)品,沒(méi)有好的流量支持,甚至有的產(chǎn)品基本上就沒(méi)有什么展現(xiàn)。再加上本來(lái)是做服裝的又做了鞋子,客戶進(jìn)店以后看到我們的產(chǎn)品雜亂無(wú)章各個(gè)類目都有,也會(huì)產(chǎn)生店鋪不夠?qū)I(yè)的壞印象。因此我們?cè)谏闲庐a(chǎn)品的時(shí)候要做到和主營(yíng)類目統(tǒng)一。
四、無(wú)目的的不斷上新寶貝
雖然上新會(huì)提高我們店鋪權(quán)重,提高我們店鋪流量,但是因?yàn)槲覀兙蛢?yōu)勢(shì)產(chǎn)品有限,到了后期店鋪就會(huì)充斥著大量無(wú)意義寶貝,進(jìn)而影響店鋪動(dòng)銷率權(quán)重,進(jìn)而影響店鋪權(quán)重。
雖然淘寶的確是會(huì)給新品有上新扶持,但并不是說(shuō)新品的扶持就是絕對(duì)的流量大這一種形式。淘寶給我們的扶持未必就是絕對(duì)的流量。而是說(shuō)給我們展現(xiàn)在消費(fèi)者面前的機(jī)會(huì),也就是展現(xiàn)量。而且新品扶持沒(méi)有明確的數(shù)量扶持,其實(shí)這個(gè)是不確定的。這個(gè)扶持?jǐn)?shù)量和我們的店鋪層級(jí),市場(chǎng)中同類產(chǎn)品數(shù)量,我們店鋪的等級(jí),店鋪中產(chǎn)品的數(shù)量等等因素有關(guān)。一般情況下新品的展示渠道還是在關(guān)鍵詞搜索,如果我們?cè)谥鲌D不完善,產(chǎn)品詳情頁(yè)不完善的情況下只是追求一味的上新,會(huì)造成更多新款產(chǎn)品的滯銷現(xiàn)象產(chǎn)生。店鋪滯銷產(chǎn)品越來(lái)越多,店鋪的動(dòng)銷率就會(huì)越來(lái)越差,流量也會(huì)逐漸下滑。因此我們?cè)谏闲庐a(chǎn)品的時(shí)候,首先要看產(chǎn)品本身的質(zhì)量和受歡迎程度。其次要明確上新目的,不要盲目為了新品扶持而上新產(chǎn)品。
五、在店鋪“懲罰期”上新
有時(shí)候我們因?yàn)榉N種原因,店鋪產(chǎn)品出現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象。包括一些違規(guī)操作,違規(guī)了就要受罰,這是生活中也是淘寶中的游戲規(guī)則。無(wú)論是虛假交易,還是被舉報(bào),或是被監(jiān)管,當(dāng)我們有不好的記錄的時(shí)候,自然會(huì)波及到我們的店鋪流量。我們苦思冥想解決辦法,突然靈機(jī)一動(dòng),不是上新品有扶持嗎,那我這個(gè)時(shí)候上新豈不是可以挽回?fù)p失。這樣想就大錯(cuò)特錯(cuò)了。因?yàn)檫@時(shí)候上新的寶貝,淘寶根本就不會(huì)給我們?nèi)魏畏龀謾C(jī)會(huì)的。處于懲罰期的我們,就像遲到被罰款的員工一樣,第二天你早到了也不會(huì)給你把工資補(bǔ)回來(lái)的,反而會(huì)讓你的店鋪增添新的滯銷產(chǎn)品。進(jìn)一步加快店鋪滅亡的步伐。因此懲罰期間我們就乖乖做好店鋪,彌補(bǔ)自己得過(guò)錯(cuò),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)利用這段時(shí)間好好檢查下店鋪的不足。千萬(wàn)不要再在這個(gè)時(shí)間段去上新寶貝了,更不能將已經(jīng)被迫下架的寶貝,冒失的重新上架。
六、寶貝頻繁優(yōu)化
很多人上架以后,發(fā)現(xiàn)店鋪沒(méi)有流量,就會(huì)想,是不是主圖的問(wèn)題?標(biāo)題的問(wèn)題?詳情頁(yè)的問(wèn)題?然后就是各種改。寶貝都優(yōu)化一定要在上架之前完成,因?yàn)楹笃诘娜魏涡薷模瑢?duì)于鏈接來(lái)說(shuō)都是負(fù)面的。這里不是說(shuō),寶貝上架以后不能修改,而是對(duì)于上架寶貝進(jìn)行修改時(shí),一定要有理有據(jù),有數(shù)據(jù)支撐。
人們常說(shuō)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程就是避開(kāi)各種坑的過(guò)程,開(kāi)淘寶店更是如此,可能我們對(duì)于淘寶也有一個(gè)很大的誤區(qū),那就是淘寶店好開(kāi)省錢(qián),其實(shí)不然,運(yùn)營(yíng)好一個(gè)淘寶店需要投入大量的時(shí)間和精力,需要我們不斷的學(xué)習(xí)。同時(shí)淘寶店鋪的費(fèi)用也并非我們想象的那么低,我們需要大量的推廣、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品進(jìn)貨等成本。因此我們更應(yīng)該注意避開(kāi)各種運(yùn)營(yíng)店鋪的誤區(qū),只要找對(duì)方法每個(gè)買(mǎi)家都能找到合適自己店鋪的運(yùn)營(yíng)思路。加之不斷的努力都會(huì)更上一層樓。
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