發(fā)布時(shí)間:2023-03-04 09:29:46
往往店鋪銷(xiāo)量下降或者轉(zhuǎn)化率下跌肯定是有原因的,這個(gè)時(shí)候首先要做的是排查店鋪的流量渠道是否有異常,進(jìn)而找出原因,如果是流量下跌,那么轉(zhuǎn)化率下跌是必然的,如果流量正常,這時(shí)候我們可以針對(duì)從以下做排查。接下來(lái)小編就給大家分析店鋪流量下降的原因的,希望對(duì)大家的店鋪有所幫助。
一、DSR評(píng)分
要知道,DSR作為衡量店鋪服務(wù)水平的最重要指標(biāo),在自然搜索中不斷得到提升,好的DSR可以讓店鋪排名更靠前,從而帶來(lái)更多流量,大大提升店鋪銷(xiāo)量。所以DSR的作用很重要,也是很重要的環(huán)節(jié)。發(fā)生轉(zhuǎn)化率降低的時(shí)候,查看自己店鋪的DSR評(píng)分是否下降,因?yàn)橐坏〥SR評(píng)分下降,直接影響的就是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,致命性的轉(zhuǎn)化率影響因素之一。
一般DSR下降的原因有以下幾點(diǎn):客服態(tài)度(可控)、產(chǎn)品質(zhì)量以及物流服務(wù)等等,所有的結(jié)果都不是單一的,所以還要自己仔細(xì)分析自家的店鋪排查下降因素會(huì)有哪些,逐一解決。
二、流量精準(zhǔn)度
流量精準(zhǔn)對(duì)于轉(zhuǎn)化的影響就不用說(shuō)了,打個(gè)比方,你店鋪定位的目標(biāo)人群和流量來(lái)源都偏離了你的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品受眾人群,有流量沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),直接就會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率斷崖式下跌,所以時(shí)刻要關(guān)注自己的流量精準(zhǔn)度,不斷糾正產(chǎn)品標(biāo)簽、目標(biāo)人群。這時(shí)候需要時(shí)刻記得,站內(nèi)流量永遠(yuǎn)比站外流量的轉(zhuǎn)化高,手淘搜索的轉(zhuǎn)化又會(huì)比直通車(chē)、鉆展的轉(zhuǎn)化高,所以孰輕孰重,何為輔助、何為重點(diǎn)一看便知。
三、應(yīng)季產(chǎn)品
很多產(chǎn)品其實(shí)都具有季節(jié)性變化或者時(shí)令的影響,就好比月餅,中秋前你的轉(zhuǎn)化率一定是巔峰,但是中秋結(jié)束,想都不用想,大家不需要了,肯定就沒(méi)轉(zhuǎn)化了。或者是做服裝的,春秋季節(jié)冬款當(dāng)然會(huì)短暫的滯銷(xiāo),建議大家及時(shí)結(jié)合行業(yè)動(dòng)態(tài),做好產(chǎn)品布局。
四、價(jià)格
價(jià)格其實(shí)是很多人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的最大影響,建議各行各業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)都可以參考同行市場(chǎng)去核定合理價(jià)格,同款不同品質(zhì)自己在價(jià)格高的同時(shí),主圖、詳情、標(biāo)題這些也要凸出優(yōu)勢(shì),否則就會(huì)占下風(fēng)。
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