做淘寶/天貓店鋪運(yùn)營(yíng)的同學(xué)基本必備的一些常見(jiàn)問(wèn)題，有空沒(méi)空多翻出來(lái)看看對(duì)你一定會(huì)有幫助！

　　63、關(guān)于轉(zhuǎn)化率能提升搜索權(quán)重，你是怎么理解的？

　　最能提升搜索權(quán)重的轉(zhuǎn)化率是搜索轉(zhuǎn)化率。

　　舉例：如果買家搜索關(guān)鍵詞“單肩包 女”進(jìn)入這個(gè)寶貝，然后成交，那么這個(gè)轉(zhuǎn)化率對(duì)于“單肩包 女”這個(gè)詞的權(quán)重提升是相當(dāng)好好處的；

　　另外，如果買家搜索“單肩包 女 韓版”這個(gè)詞進(jìn)入這個(gè)寶貝，然后成交，那么這個(gè)轉(zhuǎn)化率除了對(duì)“單肩包 女 韓版”這個(gè)詞權(quán)重提升之外，對(duì)于“單肩包 女”這個(gè)詞的權(quán)重也是有提升的，因?yàn)椤皢渭绨?女 韓版”這個(gè)詞里包含了“單肩包 女”這個(gè)詞。

　　64、關(guān)于銷量對(duì)搜索權(quán)重的提升，你是怎么理解的？

　　銷量對(duì)與搜索權(quán)重是有影響的，最有好處的銷量為持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的銷售額；這里有這么幾點(diǎn)：

　?。?）穩(wěn)定的銷量趨勢(shì)；

　?。?）增長(zhǎng)的銷量趨勢(shì)；

　?。?）持續(xù)的銷量趨勢(shì)；

　?。?）銷售的金額；

　　65、修改寶貝標(biāo)題，描述，主圖，價(jià)格，會(huì)被降權(quán)嗎，你如何理解？

　　這些東西不要同時(shí)修改，否則可能會(huì)讓淘寶誤判為換寶貝，最安全的做法是一個(gè)一個(gè)的換，而且如果沒(méi)有特殊需求，下架當(dāng)天最好不要修改主圖，描述，一口價(jià)。

　　66、買家搜索某關(guān)鍵詞然后選擇所在城市成交，對(duì)寶貝權(quán)重有提升嗎？

　　這種情況只會(huì)對(duì)選擇城市之后的搜索結(jié)果頁(yè)面的搜素排名有提升，對(duì)于淘寶綜合排名的權(quán)重是沒(méi)有提升的。

　　67、代銷的產(chǎn)品產(chǎn)品屬性不能修改是否會(huì)影響寶貝的權(quán)重？

　　不可以修改的都是帶紅星號(hào)的，都是相關(guān)屬性，不需要修改，不會(huì)影響權(quán)重！

　　68、一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線能不能同時(shí)開(kāi)兩個(gè)店，你怎么理解？

　　如果一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線開(kāi)兩個(gè)不同類目的店鋪是沒(méi)有問(wèn)題的，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線是不可以同時(shí)開(kāi)兩個(gè)相同類目的店鋪的，會(huì)被淘寶認(rèn)定為重復(fù)開(kāi)店；就算是同一個(gè)類目下不同的產(chǎn)品也是不行的，盡量不要這么做。

　　69、你的店鋪是做女裝類目的，能不能上女包的寶貝，如何理解？

　　如果是女裝的店鋪上女包的寶貝，在整店主營(yíng)類目占比方面是體現(xiàn)不出來(lái)的，因?yàn)槎紝儆诜椥拇箢惸?，但是淘寶系統(tǒng)里會(huì)認(rèn)定你的店鋪跟女包的相關(guān)性不好，所以盡量不要這么做；不過(guò)如果真這么做，只要你的其他權(quán)重不錯(cuò)，也不會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響。

　　70、同一個(gè)IP下做相同類目的C店和天貓店是否可以？

　　這種情況是可以的。

　　71、做代銷如何避免同款的狀況？

　　主要從這么幾個(gè)方面去避免，主圖，價(jià)格（如果允許修改），標(biāo)題，詳情重點(diǎn)說(shuō)明的是主圖，不要在供貨商提供的主圖上進(jìn)行修改。最好的方法是在詳情頁(yè)里找一個(gè)完全不同角度的圖片，作為自己主圖。

　　72、你理解的上下架軟件的作用是什么？

　　主要的作用就在于批量修改在售寶貝的上架時(shí)間。

　　73、你如何找買家來(lái)訪高峰期？

　　可以使用生意參謀等賣家工具查看數(shù)據(jù)來(lái)分析買家來(lái)訪高峰期。

　　74、你如何理解競(jìng)爭(zhēng)薄弱期？

　　當(dāng)我們好不容易把排名做到首頁(yè)或者前幾頁(yè)時(shí)，我們不希望旁邊的臨近都是月銷量在幾千幾萬(wàn)的寶貝，我們不希望和他們同時(shí)出現(xiàn)在一起；而我們知道，影響排名很重要的一個(gè)因素就是下架時(shí)間，所以我們希望找到一些比較強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然后查出他們的下架時(shí)間，然后避開(kāi)這個(gè)時(shí)間段；

　　75、上架寶貝是否一定要每隔15分鐘或者半小時(shí)上架一個(gè)，你如何理解淘寶刷新周期？

　　不是這樣的思路，你要知道，所謂的15分鐘或者30分鐘指的是淘寶排名的刷新周期，也就是說(shuō)淘寶服務(wù)器在白天會(huì)每隔15分鐘刷新一次，晚上7點(diǎn)30到11點(diǎn)30半小時(shí)刷新一次，那么我們?cè)诓季稚舷录艿臅r(shí)候就要至少隔開(kāi)15分鐘或者半小時(shí)，這里注意是至少，不是一定要每15分鐘上傳一個(gè)寶貝；

　　76、在建立競(jìng)爭(zhēng)透視表格時(shí)搜什么樣的詞去找強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

　　用能精準(zhǔn)表達(dá)你產(chǎn)品的熱詞，比如牛仔褲 女，連衣裙等等，因?yàn)槟阌镁珳?zhǔn)表達(dá)你產(chǎn)品的詞可以找到你準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，用熱詞可以找到強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以這兩個(gè)元素缺一不可；

　　77、在找強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)為什么按人氣找而不按銷量找？

　　因?yàn)槲覀円业氖菑?qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能夠占據(jù)銷量排名的對(duì)手有可能是靠活動(dòng)，靠低價(jià)等一些手段，這些對(duì)手并不是強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而能夠占據(jù)人氣排名的對(duì)手就需要權(quán)重的積累和人氣的積累，這些對(duì)手才是真正的對(duì)手；

　　78、修改寶貝信息，比如主圖，詳情，標(biāo)題等會(huì)改變寶貝上下架時(shí)間嗎？

　　修改寶貝的信息不會(huì)改變寶貝的上架時(shí)間，只有下架再上架才會(huì)更改上架時(shí)間；

　　79、如果經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)最佳時(shí)間是晚上八點(diǎn)，你會(huì)在幾點(diǎn)鐘上架你的產(chǎn)品？

　　如果最佳上架時(shí)間為20：00的話，建議延后上架，這樣可以在整個(gè)來(lái)訪高峰期我們的寶貝都處于臨近下架的狀態(tài)，比如20：15，具體延后時(shí)間多少無(wú)所謂；

　　80、出售中的寶貝修改上下架時(shí)間，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致之前的銷量清零？

　　這種情況是不會(huì)清零的；

　　81、天貓店是否也有上下架的影響，你如何理解？

　　在之前，天貓是沒(méi)有上下架的影響的，而且至今，淘寶官方也沒(méi)有公告說(shuō)上下架對(duì)天貓的排名有什么影響，但是從我們的測(cè)試數(shù)據(jù)來(lái)看，上下架對(duì)天貓是有影響的，但是不像C店那么明顯，所以建議天貓店也要把寶貝分開(kāi)上架；

　　82、如果發(fā)現(xiàn)三個(gè)時(shí)間段，周三，周四，周五都不錯(cuò)，只有一款產(chǎn)品，你會(huì)選擇在周幾下架，為什么？

　　我會(huì)選擇在周五下架，因?yàn)榍疤崾沁@三個(gè)時(shí)間段都不錯(cuò)，那么我就想要盡可能多的拿下這些時(shí)間段，如果是周五下架，那么周三，周四的時(shí)候，離我的寶貝下架還差一天兩天，如果選擇周三下架，那么到周四，周五的時(shí)候離寶貝下架就會(huì)差五天六天，所以周五下架的話最優(yōu)。

　　數(shù)據(jù)分析篇

　　83、行業(yè)分析最主要的作用是什么？

　　行業(yè)分析最主要的作用是分析行業(yè)哪款賣的好，分析行業(yè)玩法。

　　84、店鋪沒(méi)有展現(xiàn)應(yīng)該如何考慮應(yīng)對(duì)策略？

　　1、關(guān)鍵詞沒(méi)選好，不適合寶貝權(quán)重；

　　2、寶貝有不良記錄；

　　3、寶貝類目屬性有誤；

　　4、寶貝搜索轉(zhuǎn)化率低；

　　5、寶貝未到下架時(shí)間。

　　85、店鋪有展現(xiàn)沒(méi)有點(diǎn)擊應(yīng)該如何考慮應(yīng)對(duì)策略？

　?。?）關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)，關(guān)鍵詞跟寶貝不匹配；

　?。?）寶貝選款問(wèn)題，款式買家不喜歡；

　?。?）寶貝定價(jià)問(wèn)題，定價(jià)不符合買家心理預(yù)期；

　?。?）寶貝主圖問(wèn)題，主圖不夠吸引人；

　?。?）寶貝銷量問(wèn)題，寶貝銷量過(guò)低，公信力不夠。

　　86、店鋪有點(diǎn)擊沒(méi)有轉(zhuǎn)化應(yīng)該如何考慮應(yīng)對(duì)策略？

　　重點(diǎn)分析如下幾個(gè)問(wèn)題：

　?。?）寶貝主圖問(wèn)題，后四張主圖非常影響轉(zhuǎn)化率；

　?。?）寶貝銷量問(wèn)題，銷量過(guò)低，還缺乏公信力的說(shuō)明；

　?。?）寶貝評(píng)價(jià)問(wèn)題，有中差評(píng)還沒(méi)有相應(yīng)的解釋；

　　（4）寶貝詳情頁(yè)問(wèn)題，寫(xiě)的描述沒(méi)有觸動(dòng)買家心里。

　　87、店鋪流量下跌應(yīng)該如何考慮應(yīng)對(duì)策略？

　?。?）按天流量趨勢(shì)，來(lái)看下整個(gè)月以來(lái)，流量有什么變化，從哪一天開(kāi)始下降？是持續(xù)下降還是某一天突發(fā)情況？

　?。?）流量來(lái)源構(gòu)成，來(lái)看下，免費(fèi)流量，自由訪問(wèn)，付費(fèi)流量，淘寶站外一個(gè)月以來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，看下是哪種流量出現(xiàn)了問(wèn)題？

　?。?）寶貝被訪排行，來(lái)看下，寶貝被訪詳情，看下是哪個(gè)寶貝的流量出現(xiàn)了問(wèn)題？

　?。?）如果發(fā)現(xiàn)是某一個(gè)或者某幾個(gè)寶貝的搜索流量出了問(wèn)題，分析關(guān)鍵詞的變化趨勢(shì)，看看是哪些關(guān)鍵詞出了問(wèn)題？

　?。?）拿這個(gè)關(guān)鍵詞去生意參謀查一下，看下是否是因?yàn)樘詫毿星榈膯?wèn)題？

　　88、店鋪轉(zhuǎn)化下跌應(yīng)該如何考慮應(yīng)對(duì)策略？

　?。?）生意參謀中有經(jīng)營(yíng)分析，來(lái)看下整店轉(zhuǎn)化率的趨勢(shì)？

　?。?）寶貝銷售明細(xì)中，哪個(gè)寶貝或者哪些寶貝的轉(zhuǎn)化率在降低，可以按月，按周，按天來(lái)看？

　?。?）轉(zhuǎn)化率低的原因：流量不精準(zhǔn)，寶貝不夠吸引人，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)大，淘寶大勢(shì)不好。

　　注：由于部分問(wèn)題被刪減，現(xiàn)共有88道運(yùn)營(yíng)題供大家參考。

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