發(fā)布時間:2023-03-12 09:45:24
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外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。對于很多家電實體店的經(jīng)銷商,一直在向消費者傳遞的"網(wǎng)店賣的家電"要比實體店差。到底差在哪里?又能在哪些方面對質(zhì)量進(jìn)行"偷工減料"呢?今天為你揭開其中的"冰山一角",接下來歡迎更多業(yè)內(nèi)人士爆料。
越來越多的年輕消費者,都喜歡在網(wǎng)店買家電,像彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大件物品也不例外。
在他們眼中"線上價格更透明、更實惠"。同時,還可以同一時間,在多個網(wǎng)店比價后,再選擇"性價比"最高的一款家電產(chǎn)品,打破過去在實體店貨比三家后帶來的空間限制;此外,就是從選擇到下單非常的方便便捷,省去了跑腿逛實體店的時間和精力。
近年來對于不少家電產(chǎn)品來說,為了滿足線上的價格透明、價格便宜,款式又要好看,在產(chǎn)品的一些零部件上"做起文章":采取成本更低的零部件,通過直接在外貼牌生產(chǎn),或者直接減少產(chǎn)品功能等等。
這是很多家電廠家的通用做法,就是為了滿足一些網(wǎng)店的低價需求。而且最有意思的是,這些偷工減料的部件,普通消費者根本不知道,并且在短短的二三年使用過程中也不會暴露出來。
就拿家電中最常用的洗衣機(jī)為例,線下實體店標(biāo)價4000千左右的商品,在線上網(wǎng)店可能就只需要2000元以下。經(jīng)過多方比價之后,大部分老年用戶、工薪階層及囊中羞澀的部分年輕人群,就會傾向于選購功能雖然不多,但可以滿足日常衣物清洗的網(wǎng)店銷售這款低價洗衣機(jī)。
殊不知網(wǎng)店購買的這款2000元以下的低價洗衣機(jī),與線下實體店銷售的4000元產(chǎn)品相比,差價僅僅是因為實體店的經(jīng)營成本高造成的嗎?
并沒有那么簡單,一分價錢一分貨,網(wǎng)店上洗衣機(jī)低價位的背后,很有可能是生產(chǎn)工廠采取的低成本手段貢獻(xiàn)的。換句話說,就是同價位的洗衣機(jī)在產(chǎn)品技術(shù)相差不大的情況下,那么只有可能在生產(chǎn)成本上偷工減料,核心就是一些占據(jù)洗衣機(jī)成本較大的塑料件上。
就說2000元以下的洗衣機(jī),它最容易偷工減料的部位多集中在顯示界面、后背蓋板、排水管、導(dǎo)線插接端、溢水管子等零部件上。生產(chǎn)工廠往往會用不明途徑回收翻新的"二手"塑料,同時原本后備蓋板上使用的鋼板也被用塑料直接取代,這樣根本就無法保護(hù)機(jī)器內(nèi)部重要零部件的長期安全可靠。
洗衣機(jī)中使用的導(dǎo)線插接端,在采用二手回收的塑料件后,用戶洗衣機(jī)使用過程中就極易發(fā)生偷電、觸電,甚至起火的危險。同時,洗衣機(jī)中大量不明來路的二手塑料件,容易發(fā)黃不美觀、不耐用易損壞等問題之外,還存在著非常隱形的危害,那就是它們快速的老化過程中所釋放的異味會污染洗滌過程中的衣物。而衣物作為消費者的貼身之物,必然會長久接觸,時間一長這些有害物質(zhì)進(jìn)入體內(nèi)造成破壞,最后出現(xiàn)問題又有誰來負(fù)責(zé)?
同時面對很多網(wǎng)店銷售的特價洗衣機(jī),一些大中企業(yè)還會采取"直接外外"定制的方式。為了節(jié)省成本,直接尋找浙江等地的手工小作坊洗衣機(jī)工廠貼牌生產(chǎn)?;緹o法保證產(chǎn)品的長期有效使用。
問題在于,類似洗衣機(jī)這種"偷工減料"家電,在買回家后的前兩年左右,不容易被發(fā)現(xiàn)和鑒別。自然也就給了不少家電企業(yè),或者電商平臺"投機(jī)空間"。然后一旦超過了國家標(biāo)準(zhǔn)的"三包期"之期,這些問題頻頻發(fā)生,就會給消費者帶來"買的便宜、用的貴"尷尬。
當(dāng)前電商在中國家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不過短短幾年時間,但規(guī)模體量已經(jīng)相當(dāng)龐大,從雙十一、雙十二的銷量就可略知一二。然而,由于電商在野蠻時生長過程中,各種市場監(jiān)管體系,以及對于用戶的利益保障體系還沒有建立和健全,還有很多漏洞存在,這些問題都有待于在未來的發(fā)展過程中,特別是與實體店的較量過程中,不斷來完善和發(fā)展。
對于所有消費者來說,絕不能成為一些電商低價家電產(chǎn)品的"試驗小白鼠",必須要建立更加理性的選擇標(biāo)準(zhǔn),不僅要線上線下比價格,還要比品牌、比質(zhì)量、比服務(wù)、比性能。一般的國內(nèi)大洗衣機(jī)企業(yè),為了保護(hù)自身的品牌口碑,往往都不會干上面的那些勾當(dāng)!
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