隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及打破了“線上”與“線下”的對立的局面，促進(jìn)了O2O電商的迅猛發(fā)展，很多企業(yè)也開始思考并加快了“線上”與“線下”的互動融合步伐。那么這種電商模式相較于其它的電商模式，到底有哪些優(yōu)勢?

　　O2O模式與B2C（C2C）模式相比的優(yōu)勢

　　通常傳統(tǒng)的B2C電子商務(wù)模式是“線上交易＋物流配送”的模式，消費(fèi)者在辦公室或家里，就會有快遞送上門。而O2O是“線上＋線下到店消費(fèi)”的模式，涉及的是客流。同時在節(jié)約消費(fèi)成本的同時，能將線下的服務(wù)優(yōu)勢更好的發(fā)揮出來，進(jìn)一步提高信譽(yù)度和成交率。比如：某發(fā)飾連鎖加盟企業(yè)的核心優(yōu)勢是購買產(chǎn)品免費(fèi)終身盤發(fā)，但是由于是連鎖加盟，所以門店只對區(qū)域內(nèi)會員服務(wù)，而這是B2C模式無法解決的問題。同時對于連鎖加盟型零售企業(yè)來說，O2O模式能順利解決線上線下利益沖突問題，而B2C模式是無法避免線上和傳統(tǒng)加盟商的渠道沖突，尤其是價格上的沖突。

　　在經(jīng)營思路上，O2O經(jīng)營者也不能僅僅鎖定低價路線，而是應(yīng)當(dāng)借助自身的媒體優(yōu)勢，幫助商家挖掘一些增值業(yè)務(wù)。很多商家并不是不具備多元化的業(yè)務(wù)體系，但是因?yàn)樾麄鞑坏轿?，這些服務(wù)沒有獲得用戶。此時，O2O經(jīng)營者就可以同商家協(xié)力合作進(jìn)行多元化業(yè)務(wù)的開發(fā)。

　　存在“三方共贏”的趨勢

　　對于所有用戶來說，O2O模式可以帶給他們更豐富、全面的服務(wù)咨詢，能夠讓用戶更加方便快捷地訂購相應(yīng)的商品，相比線下直接購買價格要優(yōu)惠的多。

　　對于商家來說，O2O則可以給予他們更多的宣傳和展示的機(jī)會，而且宣傳的效果也容易測試，推廣效果可查詢，每筆交易也可以數(shù)據(jù)跟蹤。

　　O2O模式可以幫助商家掌握用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，更好地維護(hù)好客戶并拓展新客戶。在線預(yù)訂的模式能幫助商家更合理地安排、經(jīng)營、控制成本，還能幫助商家擺脫對黃金地段的依賴，降低租金支出。其優(yōu)惠折扣模式特別適合新品和新店的推廣。

　　對于O2O模式服務(wù)提供商來說，這種商業(yè)模式可以給他們帶來更大規(guī)模、高粘度的用戶群體，幫助他們獲得商家資源，以及充沛的資金流。盈利模式也相對清晰明了，廣告都是常見的免費(fèi)形式。在掌握用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，還可以為商家提供一系列增值業(yè)務(wù)。

　　充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢

　　和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)具有用戶基礎(chǔ)更龐大、更貼近市場和消費(fèi)者的顯著優(yōu)勢。在移動電子商務(wù)時代，商家和企業(yè)能以更低成本接觸和贏得更多的客戶，把生意做到消費(fèi)者的手上。因此，移動電商更適合O2O商業(yè)的應(yīng)用，它將融入更廣泛的商業(yè)生活成為主導(dǎo)力量。

　　系統(tǒng)在線支付是核心

　　我們從表面上看，O2O的關(guān)鍵似乎是網(wǎng)絡(luò)上的信息推廣發(fā)布，因?yàn)橹挥谢ヂ?lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快、更遠(yuǎn)、更廣，可以瞬間集中強(qiáng)大的消費(fèi)群體。但實(shí)際上，O2O的核心在于支付系統(tǒng)，一旦沒有在線支付功能，O2O中的服務(wù)不過是替他人做嫁衣。拿團(tuán)購來講，如果沒有能力提供在線支付，單憑網(wǎng)購后的自家統(tǒng)計結(jié)果去和商家要錢，結(jié)果雙方是無法就實(shí)際購買的人數(shù)達(dá)成精確的統(tǒng)一而陷入糾紛。

　　在線支付不僅是支付本身的完成，更是消費(fèi)得以最終形成的唯一標(biāo)志，更是消費(fèi)數(shù)據(jù)唯一可靠的考核標(biāo)準(zhǔn)。尤其是對服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司而言，只有用戶在線上完成支付，自身才可能從中獲得效益，從而把準(zhǔn)確的消費(fèi)需求信息傳遞給商業(yè)伙伴。無論B2C，還是C2C，都是最終在線消費(fèi)后，才形成完整的商業(yè)形態(tài)。而在以提供服務(wù)性消費(fèi)為主，且不以廣告收入為盈利模式的O2O中，在線支付更是舉足輕重。

　　發(fā)展O2O電商模式帶來的不僅僅是消費(fèi)思維和服務(wù)模式的改變，更對傳統(tǒng)電商提出了新的挑戰(zhàn)，運(yùn)營者們要及時改變固有思維，利用自己已經(jīng)積累的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行大量數(shù)據(jù)挖掘，以便充分實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的便利，融合線上和線下的資源，實(shí)現(xiàn)完美對接，O2O模式才能得到理性發(fā)展。

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