發(fā)布時間:2023-03-30 12:36:36
淘寶平臺是非常保護商家知識產(chǎn)權(quán)的,這里出臺了一系列的制度用于保護商家們的原創(chuàng)作品。各位親們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)某個淘寶商家侵權(quán)了,都是可以去進行投訴的,下面了解一下投訴方法。
淘寶商家侵權(quán)在哪里投訴?
1、投訴方在淘寶知識產(chǎn)權(quán)平臺發(fā)起投訴;
2、淘寶平臺審核投訴理由,并對投訴鏈接進行逐條審核,審核通過后淘寶平臺將會刪除侵權(quán)鏈接;
3、被投訴的店鋪將會收到通知,可以在3個工作日內(nèi)發(fā)起申訴;
4、若是商家發(fā)起申訴,投訴方的投訴后臺可以收到申訴通知,這時候可以選擇撤訴或要求淘寶平臺的介入;
5、若是撤訴,被投訴的鏈接會恢復,對商家的處罰也會取消。若是要求淘寶平臺介入,如果對方提供的申訴材料無效,申訴不成功,處罰繼續(xù);若是對方提供的申訴材料有效,申訴成功,鏈接恢復,處罰取消。
淘寶商標侵權(quán)投訴“三振出局”制度:
1、“一振”:即你店里每一次商標侵權(quán)違規(guī)行為記為一振,三天內(nèi)同類商品的違規(guī)行為都算一振。如果您的店鋪每年只有一振,振次將于當年12月31日23: 59: 59清零。
2.“兩振”:即一年內(nèi)違規(guī)兩次的,記為“兩振”。這時淘寶公司會要求你在72小時內(nèi)繳納6000元、并凍結(jié)資金。
不按要求付費,就無法發(fā)布新品,也無法編輯發(fā)布成功的商品,包括在售或在線上倉庫的商品;
會減少你發(fā)布的產(chǎn)品數(shù)量甚至屏蔽你的店鋪;如果繳納保證金后沒有再次違規(guī),振次將會于當年12月31日23: 59: 59清零,凍結(jié)資金也可提取。
3.如果你的店鋪符合“三振”條件,淘寶會查封你的賬戶,并扣除保證金作為違約金。
淘寶平臺中經(jīng)常存在著一些侵權(quán)行為,各位親們可以去投訴這一類商家,一旦投訴成功,商家就會面臨嚴重的處罰。所以各位商家們千萬不要違反這方面的規(guī)定哦。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于網(wǎng)店代運營、電商代運營等內(nèi)容,敬請關注火蝠電商官網(wǎng)。
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