發(fā)布時(shí)間:2023-03-31 15:24:11
年底的活動比較扎堆,比如即將到來的雙十一,還有后面的雙十二,雙旦,年貨節(jié)?;顒恿髁烤薮?,而且對于平臺和賣家來說都是一個不容忽視的節(jié)點(diǎn),所以今天來與各位聊聊,活動與產(chǎn)品還有目標(biāo)的那些事。
一、活動與產(chǎn)品
1、全面觸達(dá),聚集流量
現(xiàn)在平臺競爭激烈,導(dǎo)致流量碎片化,使得引流成本逐步提高,若是活動你能做得游刃有余,讓活動的核心利益點(diǎn),與產(chǎn)品的受眾人群需求相吻合,那么就能高效低成本的觸達(dá)到更多高品質(zhì)的潛在人群,為后面的連續(xù)爆發(fā)做足準(zhǔn)備。
2、增加活躍度,激發(fā)購買欲
產(chǎn)品的發(fā)展都是有一定周期性的,若產(chǎn)品在整個周期內(nèi)缺少變化新穎度,那么買家的需求度和購買欲就會逐步衰減,會使得產(chǎn)品沒有爆發(fā)一直處在不溫不火的尷尬境遇。而活動的短期時(shí)限性,正好可以有效地打破買家常規(guī)購買心態(tài),增加店鋪活躍度和轉(zhuǎn)化率。
3、明確產(chǎn)品的核心價(jià)值,指出產(chǎn)品的發(fā)展方向,做出相應(yīng)的策略調(diào)整
平臺活動雖多,但要想讓自家店鋪獲得到大量的優(yōu)質(zhì)流量,獲得到成倍的產(chǎn)出效果。那么在選擇活動時(shí)就不能盲目,必須是有目的地去挑選出,適合店鋪產(chǎn)品情況的活動來上。這樣你才能承接得住這份流量,萬不能是抱著同行做了,自己怕落后所以也跟著做下的心態(tài)。
若是店鋪一直處于模仿同行行為的階段,沒有自己的節(jié)奏不說,還經(jīng)常被同行打亂了正確的節(jié)奏,那這其中滋味你是知道的,是不會做出什么效果來的。
而且像618和雙11這樣的大促活動,其實(shí)都有周期性的特點(diǎn),雖然它活動時(shí)間不長,但一定要帶有長遠(yuǎn)的視角去打磨產(chǎn)品。比如在做規(guī)劃時(shí),要留有延續(xù)和創(chuàng)新的空間,要以買家的要求為出發(fā)點(diǎn)去做出產(chǎn)品的沉淀和改進(jìn)等等,這樣才是真的為店鋪發(fā)展著想來做一個系統(tǒng)的布局。
至于策略這塊,他絕不是擱家悶頭想想出來的,而是要與同行與市場不斷博弈逐步積累下的。并且活動目的不同,策略的側(cè)重點(diǎn)不同,比如要促進(jìn)買家挑選加購產(chǎn)品并及時(shí)下單,就需要你能展示出產(chǎn)品多面的優(yōu)勢維度或是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間有針對性的給出優(yōu)惠。
二、活動與目標(biāo)
1、獲得大量訪客,推動客戶轉(zhuǎn)變
我們都知道活動的流量量級是巨大的,所以誰能在這個流量大蛋糕里獲得的優(yōu)質(zhì)客戶越多,覆蓋的潛力客戶越廣,誰就有希望贏下這一局。
但依然要先想好這么兩個問題:是把操作重心放在新客還是去傾斜老客?本次大促是以收割為目的還是以引流獲客為核心?我個人是覺得,獲取更多的優(yōu)質(zhì)新客源一定是最高級別的目標(biāo),這也是一家店鋪能否長久發(fā)展的前提。
那么大促期間如何引流?中小賣家可以重點(diǎn)用直通車+引力魔方的模式來推廣引流。
?。?)直通車:關(guān)鍵詞需要把相關(guān)性做好,產(chǎn)品標(biāo)題、屬性、直通車創(chuàng)意標(biāo)題都要根據(jù)直通車投放的主打關(guān)鍵詞來做好布局。
初期選詞以精準(zhǔn)流量詞為主,后期再加入大詞熱詞,人群先根據(jù)店鋪的定位產(chǎn)品的特性來定大致范圍進(jìn)行測試。再依據(jù)數(shù)據(jù)反饋給優(yōu)質(zhì)人群做高溢價(jià)處理,這樣好控制花費(fèi),也能盡快養(yǎng)起權(quán)重。產(chǎn)品競爭力上來了權(quán)重上來了,可以稍高出價(jià)去搶下排名,同時(shí)要盡可能的多的去覆蓋優(yōu)質(zhì)潛力人群做好人群的裂變。
?。?)引力魔方:可單獨(dú)建活動計(jì)劃,先以促進(jìn)點(diǎn)擊為主,人群方面去交叉測試,覆蓋更多的人群,并對有互動有收藏加購行為的人群進(jìn)行召回,高效的刺激出轉(zhuǎn)化和收藏加購,讓產(chǎn)品得以有更快速的突破。然后隨著活動的發(fā)展,做好拉新定向,以促進(jìn)收藏加購為主,擴(kuò)大人群覆蓋,并提高首頁以及售中的溢價(jià)比例,為后續(xù)的收割計(jì)劃做足準(zhǔn)備。
2、獲得大收益,預(yù)估銷售額
做店鋪?zhàn)龌顒?,其中最核心的一個目標(biāo),就是獲得收益,那怎么才能獲得到這巨大的收益呢?
?。?)明確如何才能讓買家有轉(zhuǎn)化行為:重視大促選品操作,提升主力產(chǎn)品的性價(jià)比,系統(tǒng)推廣精準(zhǔn)引流,定向打擊競品擴(kuò)大流量量級,再配合上恰當(dāng)?shù)拇蟠僬劭?,增加與新老客戶的互動,才能有節(jié)奏的逐步引爆活動,全方面的刺激買家消費(fèi)。
?。?)提前做相應(yīng)優(yōu)化做出預(yù)估銷售額:在活動的籌備期時(shí),我們會把店鋪內(nèi)的所有商品進(jìn)行一個分類,比如流量爆款,動銷款,利潤款,潛力新品款等等,然后針對不同的產(chǎn)品定位去做一個活動節(jié)奏的把控,去做一個銷售額指標(biāo)的預(yù)估。
流量質(zhì)量的好壞也會影響到大促的收益值,前面我也說了大促期間要怎么引流更為合適,但流量引進(jìn)來還需要你的產(chǎn)品有承接能力,要是流量不精準(zhǔn)且產(chǎn)品包裝不到位,那就極易造成流量的流失,影響到最終的轉(zhuǎn)化值。
還可以參考店鋪產(chǎn)品以往大促的爆發(fā)力度,以及結(jié)合今年的新變化,比如店鋪層級今年高于去年,參與大促的產(chǎn)品競爭力高于去年,今年投入的預(yù)算高于去年,做的活動力度高于去年,等等來做這個爆發(fā)系數(shù)的調(diào)整,最終完成對今年銷售額預(yù)估。
在活動的預(yù)熱期時(shí),我們會根據(jù)各商品的加購量,以及以往產(chǎn)品的加購轉(zhuǎn)化率,來定出更為具體的大促銷售額目標(biāo)和產(chǎn)品庫存的核對工作。通常買家有了加購行為就能說明他對店鋪產(chǎn)品是感興趣的,是有一定轉(zhuǎn)化需求的,這部分的買家極有可能會快速推進(jìn)店鋪大促活動的瞬間爆發(fā),所以一定要好好把握用心研究。
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