發(fā)布時(shí)間:2023-04-09 16:32:07
一些淘寶賣家也希望能夠做好淘寶訂單,但是卻不知道淘寶訂單虛擬號(hào)碼到底是什么意思呢?另外也要深入去了解一下相關(guān)的問(wèn)答,我馬上給各位分享。
虛擬號(hào)是消費(fèi)者在下單時(shí)選擇”號(hào)碼保護(hù)”功能,平臺(tái)幫消費(fèi)者生成的虛擬電話號(hào)碼。
虛擬號(hào)的訂單,收貨人地址的真實(shí)手機(jī)號(hào)將會(huì)替換為虛擬號(hào)。
虛擬號(hào)形式:11位主機(jī)號(hào)+4位分機(jī)號(hào)(當(dāng)前使用4位分機(jī)號(hào),之后交易履約全程使用15位虛擬號(hào)碼完成)。
常見(jiàn)問(wèn)答:
1、開(kāi)啟后為什么仍有訂單展示真實(shí)號(hào)碼?
部分商品商不支持號(hào)碼保護(hù)服務(wù),覆蓋范圍今后會(huì)逐步擴(kuò)大。對(duì)于如何判斷是否支持,用戶可以在提交商品訂單時(shí),看底部是否有“號(hào)碼保護(hù)”選項(xiàng),如圖所示。
2、是否會(huì)影響我的快遞包裹簽收,遇到問(wèn)題怎么辦?
淘寶APP開(kāi)啟號(hào)碼保護(hù)后,商家和快遞將通過(guò)專線號(hào)碼聯(lián)系收件人,不會(huì)影響您的快遞包裹簽收。若遇到號(hào)碼保護(hù)相關(guān)問(wèn)題,可在「消息」中搜索「我的小蜜」,官方會(huì)協(xié)助您解決。
3、號(hào)碼保護(hù)的有效期多久,是否產(chǎn)生費(fèi)用?
從成功「提交訂單」到「確認(rèn)收貨」期間,號(hào)碼保護(hù)會(huì)一直有效。號(hào)碼保護(hù)服務(wù)是平臺(tái)為您提供的隱私保護(hù)功能,費(fèi)用由淘寶承擔(dān)。
4、為什么關(guān)閉號(hào)碼保護(hù)后,訂單仍然顯示保護(hù)中?
關(guān)閉功能將對(duì)您的新訂單生效,而關(guān)閉前支付的訂單仍享受號(hào)碼保護(hù)服務(wù)。
用戶開(kāi)通服務(wù)后,下單時(shí)收件人的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼將被隱藏,商家、快遞和買家之間將通過(guò)系統(tǒng)生成的虛擬號(hào)碼聯(lián)系,到確認(rèn)收貨期間一直保護(hù),可以有效保護(hù)用戶隱私。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于淘寶代運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、武漢代運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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