不少淘寶賣(mài)家也希望能夠做好淘寶新店，但是卻不知道如果淘寶新店加入不了的話，是否可以壞單包賠呢?具體的規(guī)范是什么呢?

　　如果淘寶商家服務(wù)必選類(lèi)目不符合，是開(kāi)通不了的，那么是哪些服務(wù)必選類(lèi)目呢?

　　必選類(lèi)目：住宅家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、全屋定制。

　　服務(wù)加入方式：賣(mài)家報(bào)名極有家階段勾選愿意為其經(jīng)營(yíng)的如上所述類(lèi)目商品提供此服務(wù)，當(dāng)賣(mài)家成功入駐成為極有家賣(mài)家后自動(dòng)加入。

　　只有符合一上要求，才能夠開(kāi)通淘寶壞單包賠的。

　　簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就像是一個(gè)保險(xiǎn)類(lèi)的服務(wù)，對(duì)于很多出售易破易損商品的賣(mài)家而言，加入相關(guān)服務(wù)還是非常有必要的。既然這么有必要，那你就不得不了解淘寶壞單包賠怎么開(kāi)通了。

　　淘寶壞單包賠開(kāi)通需要先照相，然后準(zhǔn)備提交資料，聯(lián)系客服就可以幫您開(kāi)通淘寶壞單包賠服務(wù)了。下面再來(lái)了解下淘寶壞單包賠理賠步驟，這個(gè)也是很重要的。

　　規(guī)范是什么?

　　1、賣(mài)家規(guī)范：

　　1?)賣(mài)家需要滿足淘寶保險(xiǎn)的要求，才能申請(qǐng)?jiān)摲?wù)。

　　2?)賣(mài)家接到退貨申請(qǐng)，需要在24小時(shí)內(nèi)給出處理，逾期系統(tǒng)自動(dòng)同意。

　　3?)賣(mài)家未履行“壞單包賠”服務(wù)，買(mǎi)家發(fā)起投訴后，會(huì)被扣4分。

　　4?)淘寶統(tǒng)計(jì)近30天統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行清退。

　?、俪山涣?00筆以上的：生鮮類(lèi)申請(qǐng)壞單包賠比例達(dá)到10%會(huì)被清退，其他類(lèi)目申請(qǐng)“壞單包賠”比例達(dá)到2%也會(huì)被清退出該服務(wù)。

　　②成交量不足100筆的，賠付達(dá)到10筆將被清退。

　　清退后需要等待15天才能重新申請(qǐng)加入【等同于系統(tǒng)給出15天的整改時(shí)間】。

　　2、買(mǎi)家規(guī)范：

　　1)需要是帶有“壞單包賠”的商品才可以享受該服務(wù)。

　　2)買(mǎi)家需要在收到貨的24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)?jiān)撏素浄?wù)。

　　3)買(mǎi)家提交的憑證需要包含：

　?、倨茡p、變質(zhì)的細(xì)節(jié)圖。

　?、诳爝f公司蓋章的，證明商品已經(jīng)變質(zhì)的證明文件。

　　4)申請(qǐng)退貨的原因一定要選擇“破損、變質(zhì)”一類(lèi)的原因。

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