發(fā)布時間:2023-01-23 10:25:30
和人的名字一樣,店鋪的名稱是一家餐廳的重要識別標志,也是餐廳的無形資產(chǎn)。
店鋪名字即是餐廳最為直接的招牌,又是影響外賣進店轉(zhuǎn)化率的重要因素,需要商家老板們慎重對待。
所以,我們今天聊的話題是:如何取一個好的店鋪名稱?
好的店鋪名稱對外賣的影響
一個好的店鋪名稱,對商家老板們生意的影響,主要體現(xiàn)在以下幾個方面
1、影響顧客的食欲,關(guān)乎外賣進店轉(zhuǎn)化
外賣顧客在對餐廳進行選擇時,對餐廳的第一認識往往來自對店名的區(qū)分和判斷,好的店名能夠讓人看到便產(chǎn)生“好吃”的印象,并由此產(chǎn)生希望嘗試的心理。
比如,源自臺灣的“呷哺呷哺”火鍋,店名在臺灣方言里包含味道好的意思,讓用戶在看見店名的那一刻食欲大增。
從外賣生意上來講,一個好的外賣店鋪名稱,往往能夠讓消費者過目不忘,“好吃”的印象,能夠刺激消費者點擊進店,進而產(chǎn)生訂單。
2、擴大店鋪知名度,影響外賣復(fù)購
從堂食生意來講,好的店名很容易形成口碑傳播,能起到良好的推銷作用,為餐廳帶來財富。
店名是消費者直接接受到的餐廳所傳達的第一個信息,能夠讓消費者第一時間了解餐廳的產(chǎn)品定位及經(jīng)營理念,如果用戶體驗過你的外賣產(chǎn)品,認為還不錯的話,店名恰好能夠加深消費者對外賣店鋪的印象和認可,產(chǎn)生“品牌效應(yīng)”,進而產(chǎn)生后續(xù)的復(fù)購訂單。
比如中國知名快餐企業(yè)——真功夫快餐店,該品牌以追求健康營養(yǎng)飲食為主要理念,店內(nèi)產(chǎn)品以清蒸為主。所以“真功夫”中的“真”與“蒸”是諧音字,借助名字,向人們傳遞餐廳的健康飲食理念和經(jīng)營特色,從而迅速擴大品牌知名度。
特別是對主要以在線經(jīng)營為主要方式的外賣品牌來說,單純通過手機屏幕,用戶無法了解店鋪的實際情況,對餐廳的主要認知和好感度,很大程度上取決于首先映入眼簾的店鋪名稱,所以,取一個能夠讓消費者過目不忘的好店名就顯得尤為重要。
好的店鋪名稱有這3種特征
那么,對于外賣店鋪老板們來說,什么樣的店鋪名稱才能讓消費者過目不忘呢?好的店鋪名稱又有哪些特質(zhì)?
可以從以下幾個角度來判斷:
(1)易讀,不拗口
看到名字時,消費者可以第一時間將其清楚且準確地讀出來。
(2)文字簡單好記,不冷僻
可以使用電腦常用的輸入法進行測試,例如輸入該名字時,可以輕松將其打出來,而不需要反復(fù)切換鍵盤。
(3)構(gòu)思新穎獨特,富有內(nèi)涵
追求標新立異的時候,能吸引更多關(guān)注目光,但切記不可盲目求新。
比如一家火鍋店,為了追求氛圍起名叫“春暖花開”,名字固然好聽,但和火鍋店毫無關(guān)系,如果是線下堂食,顧客可以通過看到店內(nèi)的火鍋結(jié)合店鋪名字來準確定位,但在線上外賣,用戶只能憑借名字來感知印象的情況下,這樣的“標新”,并不利于進店轉(zhuǎn)化。
外賣店鋪取名的4大原則
那么,想要起一個真正稱心如意的好名字,應(yīng)該遵循以下4個原則。
1、店鋪名稱要圍繞自己所經(jīng)營的產(chǎn)品
作為一家店的形象代表,店面的名稱一定要和自己所賣商品相吻合,讓用戶短時間內(nèi)對店鋪的經(jīng)營范圍進行識別。
特別要注意的是,在餓了么APP上,帶有關(guān)鍵字的店名,可以極大增加店鋪被用戶搜索到的概率。
有網(wǎng)購經(jīng)驗的商家老板們就比較容易理解,我們在淘寶購物進行產(chǎn)品搜索時,常常會習(xí)慣性地將自己想要搜索食物的名稱或者類別直接輸入,比如“過橋米線”、“肉餅”、“東北菜”等。
如果你的店名直接包含來這些關(guān)鍵字,就可以很容易被用戶搜索到,比如“老地方過橋米線”、“金手勺東北菜”等。
因此,外賣店鋪起名字時,要對自己所經(jīng)營的產(chǎn)品加以充分考慮,甚至將自己主打的產(chǎn)品加入到店名種來,比如:“雕爺牛腩”、“黃燜雞米飯”等。
2、簡潔通俗,朗朗上口
在為自己的店鋪起名時,一定要簡潔明了,避免用生僻字詞,通俗易懂、讀起來朗朗上口的名字能夠更快地讓消費者加深印象,比如“差一碗雞湯飯”、“二十五塊半”、“周黑鴨”、“我呀便當(dāng)”、“淘汰郎小火鍋”。
生僻的名字往往不容易被消費者記住。比如朋友在向我們推薦一家餐廳時,說:“我昨天從一家餐廳訂的餓了么外賣味道挺不錯的,價格也不貴,好像叫鴻什么酒家?!薄傍櫴裁??”“我想不起來來……”這對于餐廳來講,是不是很可悲呢?生僻拗口的名字讓消費者讀不出,更談何牢記?
此外,店名的字數(shù)也是有一定要求的,過多過少都會影響品牌的傳播,根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,五個字以內(nèi)的名字更容易讓消費者記住。
3、醒目,別具一格
在競爭激烈的餐飲市場,外賣小店如果想要脫穎而出,就要在名字上下一些功夫,讓消費者便于了解你家店鋪的獨立品味和風(fēng)格。
比如“臺資味”、“炒FUN”、“鍋Sir時尚火鍋外賣”,不但清楚地將自己所經(jīng)營的產(chǎn)品展現(xiàn)在大家眼前,還巧妙利用語言文字的博大精深,將諧音字應(yīng)用到店名當(dāng)中,給人以醒目,別具一格的感覺。
4、用字吉祥
中國人向來喜歡一些吉祥、美好的字眼,因此在取店鋪名稱時,適當(dāng)選用一些符合大眾審美觀的字詞,更容易獲取用戶的好感。
如果為了引人注意而劍走偏鋒,用一些隱晦低俗的名字作為店名,會適得其反,讓消費者心生厭惡。
和為人起名字一樣,店鋪名字的選取,往往蘊含人們內(nèi)心的一些美好期待,這也是“順、廣、祥”這類字眼被中國商人沿用了上千年卻仍然大受歡迎的一個原因。
不過選取時一定要秉承用戶至上、社會與經(jīng)濟效益相結(jié)合的原則,比如“永和大王”、“吉祥餛飩”、“吉野家”、“樂凱撒”。
切莫直接以自己意愿為主導(dǎo),選取“富貴”、“招財”等直截了當(dāng)?shù)淖盅圩鳛榈昝?,這樣的名字,容易讓消費者覺得俗氣,還將商業(yè)唯利是圖的經(jīng)營心態(tài)袒露無遺,很容易引發(fā)用戶的不滿。
餓了么對店鋪名稱的相關(guān)規(guī)范
餓了么店鋪名稱,是申請餓了么店鋪開店時的必填的基礎(chǔ)信息,每天申請開店的餐廳中,有不少餐廳是因為店鋪名稱填寫不規(guī)范,導(dǎo)致的申請失敗。
餓了么平臺對于餐廳名稱長度就有明確的規(guī)定:
1、商家的線上名稱需與實體店名稱或證照名稱保持一致 ;
2、商家名稱須為簡體中文,全文中不允許出現(xiàn)空格 。不允許出現(xiàn)除簡體中文以外包括不僅限于如:繁體、外文、數(shù)字、標點符號、非法字符等;
3、商家名稱總長度不得超過12個中文字符 ,全角小括號內(nèi)不得超過5個中文字符(括號必須為全角,括號為一個中文字符);
4、括號內(nèi)只能包含地理位置信息 (包括:路名、商圈名、行政區(qū)域名),且必須以“店”字結(jié)尾;
此外,命名特別要注意的是:
1、禁止出現(xiàn)任何商家屬性和認證定義 ,包括不僅限于:總店、分店、連鎖、品牌、加盟、認證、授權(quán)等等(屬性標識可在產(chǎn)品上通過商家logo實現(xiàn));
2、禁止出現(xiàn)“餓了么”品牌關(guān)聯(lián)和近似的任何字樣 ,包括不僅限于:餓了吧、餓了媽、餓了、餓了嗎、餓了嘛等等;
3、禁止出現(xiàn)其他平臺名稱 ;
4、禁止出現(xiàn)任何營銷活動類字樣 ,包括不僅限于:送飲料、優(yōu)惠、滿減、專享、秒殺等;
5、禁止出現(xiàn)任何誘導(dǎo)性定語 ,包括不僅限于:最實惠、最便宜、最好吃、正宗、第一、絕對等,包括廣告法禁詞;
6、禁止出現(xiàn)任何服務(wù)性描述 ,包括不僅限于:送上樓、只送xx地區(qū)、自取等;
7、除店鋪實際名稱含有菜品以外,禁止出現(xiàn)其他任何菜品描述 ,包括不僅限于:砂鍋粥、 鍋貼、小籠包、炒菜、蓋澆飯等;
8、括號外禁止出現(xiàn),包括不僅限于:國家名稱、省、市、區(qū)等地理信息 ;
9、知名品牌商家名稱,業(yè)主需上傳對應(yīng)營業(yè)執(zhí)照(或授權(quán)證明),否則商家名稱、 商家logo禁止與知名品牌同名或近似 。包括不僅限于: 肯德基、外婆家等等。
如果需要修改外賣店鋪名稱,可以聯(lián)系餓了么市場經(jīng)理,市場經(jīng)理線下核實后,提交修改申請。
相關(guān)規(guī)則如下:
1、實體店名修改,網(wǎng)店名稱與實體店名同步修改;
2、原店名涉嫌侵權(quán)需修改,申請修改的店鋪名字需與實體店名或證照名稱一致。
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