發(fā)布時間:2021-12-06 12:06:48
天貓旗艦店會出現(xiàn)假貨嗎?有些消費者在淘寶上購買商品時會買到假貨,天貓和淘寶是一家人。那天貓旗艦店有假貨嗎?如果買了假貨該怎么投訴呢?今日天貓代運營小編就一起來了解一下這方面的內(nèi)容吧!
天貓旗艦店是否有假貨?
在天貓商城開店有三種類型的店鋪。旗艦店,加盟店,專賣店。其實不同的店鋪差別很大。消費者不能被天貓旗艦店這幾個字所欺騙,因為天貓旗艦店和官方旗艦店不一樣。只有一些店鋪雖然也是銷售品牌,但卻是獲得品牌的產(chǎn)品。還有產(chǎn)品銷售許可證,但不代表官方店鋪。官方店鋪會有品牌直銷的標(biāo)志。沒有這個標(biāo)志的旗艦店,不要相信他是官方旗艦店。有很多旗艦店有品牌授權(quán),這些品牌可能委托一些運營公司幫助他們運營。但貨源仍來自品牌所以獲得品牌授權(quán)的店鋪一般都不敢賣假貨,否則就是砸品牌的招牌。品牌怎么敢讓你賣貨?
大部分人都愿意相信天貓旗艦店的商品,因為天貓旗艦店的商品都有正式的許可證和商家的經(jīng)營許可證。畢竟在天貓開店門檻那么高。
人們的認(rèn)知中一直存在一個誤區(qū),那就是哪里的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,一定是假貨?事實上,不僅僅是在其他商店購買的產(chǎn)品,即使是在官方商店購買的產(chǎn)品也不能避免沒有質(zhì)量問題。也是很多奶粉品牌出現(xiàn)問題的現(xiàn)象。那就是這個品牌的原因,所以天貓旗艦店的產(chǎn)品還是比較靠譜的。而什么產(chǎn)品值什么價格相信消費者心里都有數(shù)。
天貓買假貨怎么投訴?
消費者在天貓買假貨的時候,當(dāng)然可以先向賣家申請退款。假如消費者想要舉報,直接打開自己的天貓app,然后找到自己的商品就能看到投訴商家的選擇。然后來到投訴頁面,填寫投訴內(nèi)容和說明,有非常重要的投訴證明。然后就是等賣家怎么處理這個問題,然后就是天貓客服處理。等待結(jié)果,同時可以在投訴管理中了解投訴情況。
上述就是關(guān)于天貓旗艦店是否有假貨,天貓如何投訴購買假貨?詳細(xì)閱讀的朋友一定有所了解。
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