發(fā)布時間:2021-12-25 11:50:47
天貓店鋪被扣12分后會有哪些壞處?淘寶是我們平時非常喜歡的網(wǎng)購平臺。生活中很多商品基本都可以在淘寶上買到。淘寶上有很多天貓店,會讓人覺得可靠。那么天貓店扣12分有什么影響呢?
當(dāng)會員違反一般違規(guī)行為時,每扣12分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品和宣傳警告7天的節(jié)點處罰。根據(jù)天貓的最新規(guī)定,商家因一般違規(guī)行為被限制參加天貓營銷活動7天。向天貓支付1萬元的違約金。會員發(fā)生違規(guī)行為的,應(yīng)當(dāng)糾正違規(guī)行為,扣除一定分?jǐn)?shù),并公布3天。每年12月31日24點清除違規(guī)扣分。
天貓店怎么經(jīng)營好?
1、做好店鋪裝修工作。很多人會認(rèn)為網(wǎng)上商店需要裝飾嗎?當(dāng)然,這是必要的,因為消費者對商店的第一印象來自于頁面的裝飾布局。如果我們太混亂,消費者會覺得我們的商店不專業(yè),對產(chǎn)品質(zhì)量也會有一些懷疑。因此,在店鋪裝修方面,我們必須找到專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計布局,以確保店鋪裝修風(fēng)格能突出我們產(chǎn)品的賣點,能夠吸引消費者的購買欲望。
2、產(chǎn)品的細(xì)節(jié)顯示。產(chǎn)品圖片是消費者了解產(chǎn)品最直接的渠道,所以我們必須反映我們產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。特別是在消費者非常關(guān)心的質(zhì)量細(xì)節(jié)方面,我們應(yīng)該突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。我們可以邀請一些專業(yè)的攝影師拍攝圖片,但有一點需要商家注意,無論我們?nèi)绾瓮怀霎a(chǎn)品,都不能欺詐,必須確保圖片反映的內(nèi)容與我們實際銷售的產(chǎn)品完全一致。
3、天貓商店的客戶服務(wù)最好保證24小時在線。根據(jù)消費者的購買習(xí)慣,有些消費者喜歡在白天選擇商品,有些消費者喜歡在網(wǎng)上選擇商品。當(dāng)消費者遇到問題時,他們肯定會第一時間咨詢客戶服務(wù)。如果此時沒有客戶服務(wù)來接待,那么我們很可能會錯過一筆交易。因此,最好確保我們商店的客戶每天24小時在線,并能及時為消費者解決相關(guān)問題。
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