發(fā)布時(shí)間:2022-02-14 11:25:33
天貓退款時(shí)間如何計(jì)算?每天不僅有許多消費(fèi)者在天貓平臺(tái)上購(gòu)物,也有許多消費(fèi)者申請(qǐng)退貨。假如你在天貓平臺(tái)上申請(qǐng)退款,你需要選擇退款的原因。那么如何計(jì)算退款時(shí)間呢?
如何計(jì)算天貓退款時(shí)間?
如果只退款,賣方同意后立即退款,賣方不處理,系統(tǒng)將在48小時(shí)后自動(dòng)退款;賣方拒絕退款,退款時(shí)間應(yīng)根據(jù)權(quán)利保護(hù)處理過(guò)程確定;
如果是退款退貨申請(qǐng),賣方同意后進(jìn)入買方退款流程;如果賣方不處理,系統(tǒng)將在第五天超時(shí)后進(jìn)入買方退款流程。退款時(shí)間應(yīng)根據(jù)雙方處理過(guò)程確定,不能絕對(duì)固定。
如何取消天貓訂單的退款申請(qǐng)?
在訂單中找到已申請(qǐng)退款的訂單。訂單號(hào)右側(cè)有商店客戶服務(wù)標(biāo)志。聯(lián)系客戶服務(wù),要求賣方拒絕退款申請(qǐng)。賣家自會(huì)拒絕退款申請(qǐng),即取消退款申請(qǐng)成功。
取消退款申請(qǐng)規(guī)則:
1、只能取消不需要淘寶客服的介入和買家退貨前的退款類型。
2、同一訂單號(hào)最多取消退款一次,其他功能點(diǎn)和超時(shí)時(shí)間不變。
3、退款關(guān)閉后,該交易剩余的超時(shí)間將繼續(xù)運(yùn)行。
退款快不快?
據(jù)了解,為了更好地解決消費(fèi)者退貨時(shí)遇到的繁瑣問(wèn)題,縮短退貨周期,提高消費(fèi)者對(duì)天貓售后服務(wù)的體驗(yàn),天貓最近再次升級(jí)了售后保障,推出了快速退貨服務(wù)。
服務(wù)推出后,購(gòu)物評(píng)級(jí)超過(guò)3星買家不僅可以享受天貓?zhí)峁?天無(wú)理由退貨0秒響應(yīng),還可以在家等待快遞2小時(shí)內(nèi)上門(mén)取退件,同時(shí)天貓快速退款覆蓋人群和信用額度繼續(xù)擴(kuò)大,享受快速退款消費(fèi)者,只要上傳退貨號(hào)碼,付款可以通過(guò)平臺(tái)快速到達(dá),從申請(qǐng)到退款,最快只有2小時(shí)。
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